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(1)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容
本項(xiàng)目擬建設(shè)信息系統(tǒng)升級項(xiàng)目、供應(yīng)鏈管理中心項(xiàng)目、品牌營銷傳播中心項(xiàng)目、海外營銷中心項(xiàng)目和客戶服務(wù)中心項(xiàng)目,具體情況如下:
①信息系統(tǒng)升級項(xiàng)目
A、總部數(shù)字化運(yùn)營管理平臺
本項(xiàng)目計(jì)劃購置服務(wù)器等軟硬件設(shè)備、招聘并培訓(xùn)高素質(zhì) IT 人員,建設(shè)集成化、一體化的總部數(shù)字化運(yùn)營管理平臺,提升公司中后臺管理能力;在現(xiàn)有管理信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,購買部分信息系統(tǒng)軟件,并根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程狀況及長期發(fā)展規(guī)劃需求進(jìn)行定制化開發(fā),提升總部運(yùn)營管理能力,提高業(yè)務(wù)流程效率,支撐公司主營業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
B、大數(shù)據(jù)分析及決策平臺
本項(xiàng)目計(jì)劃購置先進(jìn)的服務(wù)器設(shè)備及數(shù)據(jù)庫軟件,引進(jìn)系統(tǒng)開發(fā)及數(shù)據(jù)分析等技術(shù)人才,搭建支撐跨境出口電商 B2C 業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù)分析及決策平臺,增強(qiáng)公司對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能力,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)辨識客戶需求,提高營銷精準(zhǔn)度,促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新。
②供應(yīng)鏈管理中心項(xiàng)目
本項(xiàng)目計(jì)劃引入供應(yīng)鏈管理與技術(shù)專家團(tuán)隊(duì),完善公司的供應(yīng)鏈組織和管理流程體系。首先,公司將規(guī)劃和實(shí)施供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理,從戰(zhàn)略層面引導(dǎo)供應(yīng)鏈管理中心體系的升級;其次,公司將組建供應(yīng)鏈技術(shù)支持專家團(tuán)隊(duì),輸出統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提升公司供應(yīng)鏈專業(yè)管控能力;再次,公司將升級質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)、銷售與運(yùn)營計(jì)劃團(tuán)隊(duì)和倉儲物流管理團(tuán)隊(duì),打造全流程高效率的供應(yīng)鏈管理體系。
③品牌營銷傳播中心項(xiàng)目
本項(xiàng)目計(jì)劃引進(jìn)并培訓(xùn)高素質(zhì)的品牌運(yùn)營人員,擴(kuò)充品牌團(tuán)隊(duì)實(shí)力,在多個(gè)渠道上傳播推廣公司品牌,進(jìn)行廣告投放、媒體宣傳等品牌推廣活動,包括在亞馬遜等國際電商平臺的廣告投放、國外社交媒體上的品牌及產(chǎn)品宣傳以及在公司自營 B2C 電子商務(wù)平臺上的宣傳推廣等,并持續(xù)加大消費(fèi)者洞察。
④海外營銷中心項(xiàng)目
本項(xiàng)目計(jì)劃引入及培訓(xùn)高素質(zhì)的市場營銷人員,在公司現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,進(jìn)行市場開拓,擴(kuò)大市場份額。一方面,加大對亞馬遜以外的其他第三方海外電商平臺和自營獨(dú)立站平臺的投入,增加產(chǎn)品銷售額;另一方面,發(fā)力拓展 B2B線下市場,加強(qiáng)與目標(biāo)市場重點(diǎn)客戶的溝通、協(xié)調(diào)和互動,提升 B2B 線下市場的份額。
⑤客戶服務(wù)中心項(xiàng)目
本項(xiàng)目將升級客戶服務(wù)中心,招聘并培訓(xùn)一支包含海外市場當(dāng)?shù)厝瞬诺膶I(yè)的客戶服務(wù)隊(duì)伍,建設(shè)智能化客戶服務(wù)應(yīng)答系統(tǒng),服務(wù)全球海外用戶。本項(xiàng)目將強(qiáng)化公司的客戶服務(wù)能力,提高消費(fèi)者體驗(yàn),助力產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新。
(2)項(xiàng)目投資概算
本項(xiàng)目計(jì)劃總投資 35,096.72 萬元。
(3)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度
本項(xiàng)目的計(jì)劃建設(shè)周期為 36 個(gè)月。
(4)項(xiàng)目的環(huán)保情況
本項(xiàng)目不涉及生產(chǎn)過程,不會產(chǎn)生工業(yè)廢水、廢氣、廢渣與噪聲等,項(xiàng)目實(shí)施過程中僅產(chǎn)生少量辦公和生活垃圾、生活污水,經(jīng)過采取有效措施后,基本不會對環(huán)境產(chǎn)生污染,環(huán)境影響較小。本項(xiàng)目不涉及環(huán)保審批或備案程序。
完整版可行性研究報(bào)告依據(jù)國家部門及地方政府相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),本著客觀、求實(shí)、科學(xué)、公正的原則,在現(xiàn)有能夠掌握的資料和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,主要就項(xiàng)目建設(shè)背景、需求分析及必要性、可行性、建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容、建設(shè)條件及方案、項(xiàng)目投資及資金來源、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益以及項(xiàng)目建設(shè)的環(huán)境保護(hù)等方面逐一進(jìn)行研究論證,以確定項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)上的合理性、技術(shù)上的可行性,為項(xiàng)目投資主體和主管部門提供決策參考。此報(bào)告為思瀚摘錄部分。