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數(shù)字經(jīng)濟(jì)智慧賦能系統(tǒng)開發(fā)及應(yīng)用項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院 創(chuàng)興資源    2024-02-01

1、項(xiàng)目實(shí)施背景

（1）完成實(shí)控人變更，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化為未來發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)

2023 年 3 月 31 日，公司控股股東由漳州百匯興及其一致行動(dòng)人變更為華僑實(shí)業(yè)，實(shí)際控制人由陳冠全變更為余增云。實(shí)際控制人變更后，公司積極推動(dòng)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立健康發(fā)展。

截至 2023 年 9 月 30 日，公司凈資產(chǎn)為 3.10 億元，資本實(shí)力不足，這在一定程度上制約了業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展和擴(kuò)張，因此公司亟需增強(qiáng)資本實(shí)力，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)降本增效，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路

伴隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)變革和新一代信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，越來越多的企業(yè)借助數(shù)字化手段，優(yōu)化公司運(yùn)營(yíng)和管理，探索企業(yè)發(fā)展新模式。IDC 研究報(bào)告顯示，早在 2018 年，就有超過 50%的中國(guó) 1000 強(qiáng)企業(yè)實(shí)施了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)技術(shù)和服務(wù)支出在 2026 年預(yù)計(jì)將達(dá)到 6,000.00 億美元。

在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代背景下，人們生產(chǎn)、生活、工作都在向數(shù)字化方向快速遷移，整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)體系、競(jìng)爭(zhēng)格局、客戶關(guān)系，甚至是行為方式都發(fā)生了翻天覆地的變化。數(shù)字化逐步改變了企業(yè)的運(yùn)行方式，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、謀求生存、加快發(fā)展的必然選擇。

企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?qū)?shù)字技術(shù)深入應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)、管理和營(yíng)銷等環(huán)節(jié)，降低內(nèi)部管理成本，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從企業(yè)運(yùn)營(yíng)看，數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建能夠?yàn)槠髽I(yè)打造高效的運(yùn)營(yíng)體系，使內(nèi)外部信息流轉(zhuǎn)更加便利，經(jīng)營(yíng)決策更加高效，更便捷地連接上下游企業(yè)和合作伙伴，為企業(yè)決策提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析支持；從客戶需求看，隨著互聯(lián)網(wǎng)及其衍生品的蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者的需求也在快速變化，企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶及產(chǎn)品偏好的精準(zhǔn)定位，加快產(chǎn)品升級(jí)的節(jié)奏，避免客戶群體流失。

（3）移動(dòng)信息服務(wù)是企業(yè)數(shù)字化的基本保障

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)離不開各類數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)的支持，移動(dòng)信息服務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具之一。

移動(dòng)信息服務(wù)系統(tǒng)是集成了大數(shù)據(jù)、人工智能等多種數(shù)字技術(shù)和服務(wù)的一種系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠通過數(shù)據(jù)分析和數(shù)字化技術(shù)手段，為金融、電商、物流等行業(yè)客戶提供更為個(gè)性化的服務(wù)和更具針對(duì)性的解決方案，包括企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、智慧通信管理系統(tǒng)等，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段和基本保障。

近年來，隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的深入發(fā)展，信息處理趨向高速化、智能化，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)全方位、全要素、全鏈條融合發(fā)展，為移動(dòng)信息服務(wù)類系統(tǒng)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

（4）智慧通信系統(tǒng)在移動(dòng)信息發(fā)展中承擔(dān)重要角色

智慧通信系統(tǒng)作為移動(dòng)信息服務(wù)的一種，包括短信、智能語音呼叫、移動(dòng)流量和物聯(lián)網(wǎng)流量等不同形式。接入智慧通信系統(tǒng)的企業(yè)可以為客戶提供基礎(chǔ)通信、流量充值、網(wǎng)絡(luò)連接等全面的移動(dòng)信息服務(wù)，提高企業(yè)通信效率。

首先，智慧通信系統(tǒng)可以為企業(yè)提供更加智能化的通信方式。通過利用 AI技術(shù)，智慧通信系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別和分類短信、語音和流量等不同形式的通信信息，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和交互。其次，智慧通信系統(tǒng)可以提高企業(yè)的信息安全性和可靠性。智慧通信系統(tǒng)采用了先進(jìn)的安全技術(shù)，如加密和身份驗(yàn)證等，確保企業(yè)通信信息的安全性和保密性。

同時(shí)，智慧通信系統(tǒng)還可以自動(dòng)備份和恢復(fù)通信數(shù)據(jù)，確保企業(yè)通信數(shù)據(jù)的可靠性和完整性。最后，智慧通信系統(tǒng)可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和客戶服務(wù)水平。通過自動(dòng)化的通信處理，智慧通信系統(tǒng)可以幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和滿意度。

總之，智慧通信系統(tǒng)的應(yīng)用為企業(yè)提供了一種更加高效、智能的移動(dòng)信息服務(wù)方式。隨著 AI 技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，智慧通信系統(tǒng)的發(fā)展會(huì)愈加重要，應(yīng)用前景將更加廣闊。

2、項(xiàng)目實(shí)施目的

（1）適應(yīng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和未來持續(xù)發(fā)展的需要，開拓新領(lǐng)域業(yè)務(wù)

公司現(xiàn)有建筑裝飾業(yè)務(wù)主要來自于通過關(guān)聯(lián)交易框架協(xié)議承接的旅游目的地開發(fā)及房地產(chǎn)開發(fā)的施工工程業(yè)務(wù)。近年來，公司建筑裝飾業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，亟需尋找新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，助力收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化，以保證未來長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

控制權(quán)發(fā)生變更后，公司踔厲奮發(fā)，不斷加強(qiáng)歷史業(yè)務(wù)的管控和新領(lǐng)域業(yè)務(wù)開拓，努力提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立健康發(fā)展。為此，公司亟需增強(qiáng)資本實(shí)力，增加營(yíng)運(yùn)資金，改善財(cái)務(wù)狀況。

（2）優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，聚焦成長(zhǎng)空間較大的業(yè)務(wù)，提升公司盈利能力

目前，上市公司擬以移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)為起點(diǎn)，向數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)進(jìn)軍。本次資金將用于數(shù)字經(jīng)濟(jì)智慧賦能系統(tǒng)開發(fā)及應(yīng)用項(xiàng)目和補(bǔ)充流動(dòng)資金及償還銀行貸款項(xiàng)目，有利于上市公司實(shí)體業(yè)務(wù)積極健康的發(fā)展，進(jìn)而提高上市公司的整體盈利能力。

3、項(xiàng)目基本情況

本項(xiàng)目將租賃場(chǎng)地、購(gòu)置軟硬件設(shè)備、招募人員，融合大數(shù)據(jù)、人工智能、通信交互等技術(shù)，打造智慧通信系統(tǒng)，為各行業(yè)企業(yè)提供智能短信和智能語音呼叫服務(wù)以及移動(dòng)流量和物聯(lián)網(wǎng)流量等虛擬產(chǎn)品服務(wù)。

本項(xiàng)目建成以后，能夠?yàn)?strong>金融、電商、快遞物流等行業(yè)客戶提供移動(dòng)信息服務(wù)，滿足企業(yè)用戶的通信服務(wù)需求，助力其實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。項(xiàng)目建設(shè)完成后，公司在移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)和智慧通信領(lǐng)域的市場(chǎng)份額將得到提升，進(jìn)一步增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，提高公司盈利水平。

（1）本項(xiàng)目是滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的必要措施

當(dāng)前，很多企業(yè)面臨“數(shù)據(jù)孤島”的問題。在企業(yè)內(nèi)部，由于開發(fā)時(shí)間與部門的差異，存在異構(gòu)以及多個(gè)軟硬件系統(tǒng)的信息系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行的現(xiàn)象，這些信息相互獨(dú)立、隔離，各個(gè)部門之間無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，亟需進(jìn)行專業(yè)化的數(shù)據(jù)治理。實(shí)現(xiàn)信息通信的智慧化是解決此類數(shù)據(jù)孤島問題的關(guān)鍵，它能夠?qū)⒐靖鱾€(gè)部門之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合和共享，幫助企業(yè)構(gòu)建一個(gè)智能的信息通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各部門之間的實(shí)時(shí)信息交流。

同時(shí)，該類智慧通信系統(tǒng)還可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和變化，自動(dòng)調(diào)整和優(yōu)化自身的性能和功能，從而提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

本項(xiàng)目建設(shè)將依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，建設(shè)智慧通信系統(tǒng)，通過智能短信、智能語音呼叫、移動(dòng)流量和物聯(lián)網(wǎng)流量等形式，助力各大行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部移動(dòng)信息通信的智能化，滿足企業(yè)實(shí)時(shí)的物聯(lián)網(wǎng)通信需求，協(xié)助企業(yè)完成關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。綜上，本項(xiàng)目是推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的必要措施。

（2）本項(xiàng)目是順應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，助力智慧通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要措施

電商、物流和金融行業(yè)具有職場(chǎng)人員多、客戶服務(wù)環(huán)節(jié)多、信息管理難度大等特點(diǎn)。若各行業(yè)企業(yè)服務(wù)不能與客戶之間建立快速有效的聯(lián)絡(luò)，將對(duì)各行業(yè)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生不利影響，從而導(dǎo)致業(yè)績(jī)的大幅下降。尤其對(duì)于金融領(lǐng)域，對(duì)工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理、及時(shí)預(yù)警處理客訴問題也是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

在此背景下，亟需建立有效的內(nèi)外部信息通信系統(tǒng)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。然而，傳統(tǒng)的通信模式較為單一，導(dǎo)致信息的交互性、曝光率、點(diǎn)擊率都較為薄弱，在大數(shù)據(jù)以及 5G 通信時(shí)代的背景下，行業(yè)內(nèi)逐步開展智慧通信技術(shù)布局。智慧通信技術(shù)融合了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和 AI 技術(shù)，能夠提供強(qiáng)大的通信管理、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和應(yīng)用組件管理，形成一個(gè)以生態(tài)、系統(tǒng)和服務(wù)三位一體的智慧通信系統(tǒng)。

在本項(xiàng)目的建設(shè)中，公司將建設(shè)一個(gè)智慧通信系統(tǒng)，為各行業(yè)客戶提供智能短信和智慧語音呼叫業(yè)務(wù)以及移動(dòng)流量和物聯(lián)網(wǎng)流量等虛擬產(chǎn)品服務(wù)，助力各市場(chǎng)主體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型及升級(jí)，具有實(shí)施必要性。

（3）本項(xiàng)目是助推公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)盈利能力的必要舉措

近年來，我國(guó)建筑裝飾行業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。為更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模的可持續(xù)增長(zhǎng)，公司不斷優(yōu)化建筑裝飾業(yè)務(wù)的資源配置。同時(shí)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，公司及時(shí)抓住行業(yè)機(jī)遇，加快向數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，致力于推動(dòng)各企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息的數(shù)字化。

在新戰(zhàn)略方向的指引下，公司不斷加快新業(yè)務(wù)資質(zhì)的獲取，穩(wěn)步擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，逐步構(gòu)建了技術(shù)與產(chǎn)品能力，在智能短信、智能語音呼叫服務(wù)等細(xì)分領(lǐng)域逐步進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

本項(xiàng)目對(duì)于智慧通信系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用不僅順應(yīng)了公司以數(shù)字化為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，而且為公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展提供了新的載體，提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，開拓新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，本項(xiàng)目的實(shí)施具有必要性。

4、項(xiàng)目可行性

（1）我國(guó)政策頻發(fā)，支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展

我國(guó)高度重視發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，對(duì)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)作出了一系列戰(zhàn)略部署。

2023 年 2 月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》，指出數(shù)字中國(guó)建設(shè)的目標(biāo)是以信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化等手段，推動(dòng)各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中，構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系和數(shù)字社會(huì)體系是政策措施的重點(diǎn)內(nèi)容。

2021 年 12 月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，提出到 2025 年數(shù)字經(jīng)濟(jì)邁向全面擴(kuò)展期，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占 GDP 比重達(dá)到 10%。

2021 年 3 月，十三屆全國(guó)人大四次會(huì)議表決通過《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和 2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，將“加快數(shù)字發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”作為獨(dú)立篇章，并明確指出“迎接數(shù)字時(shí)代，激活數(shù)據(jù)要素潛能，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。

在目前政策形勢(shì)下，公司適時(shí)建設(shè)針對(duì)廣大市場(chǎng)主體的數(shù)字經(jīng)濟(jì)智慧賦能系統(tǒng)，符合國(guó)家政策導(dǎo)向，具有較好的政策支撐。

（2）下游應(yīng)用領(lǐng)域?qū)σ苿?dòng)信息服務(wù)的需求，為本項(xiàng)目的實(shí)施提供開闊的市場(chǎng)空間

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平日益提高，加之科技生產(chǎn)水平的提升，我國(guó)移動(dòng)信息服務(wù)市場(chǎng)得到快速發(fā)展，金融、電子商務(wù)、物流快遞等行業(yè)均對(duì)移動(dòng)信息展現(xiàn)出較大的需求。

從金融領(lǐng)域具體來看，我國(guó)金融信息化體系日益完善、金融科技迅猛發(fā)展，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、移動(dòng)支付等新業(yè)態(tài)和新模式由之誕生，智能短信等移動(dòng)信息服務(wù)被越來越多地用于金融領(lǐng)域。在金融信息體系多元化的帶動(dòng)下，未來行業(yè)信息化、數(shù)字化投入將持續(xù)增加。

從電子商務(wù)領(lǐng)域來看，電商交易使得企業(yè)、個(gè)人參與線上交易的程度持續(xù)加深，對(duì)移動(dòng)信息服務(wù)的需求不斷增大。從快遞物流領(lǐng)域來看，快遞物流企業(yè)具備快速、安全、便捷的特點(diǎn)，而移動(dòng)信息服務(wù)包括企業(yè)微信等解決了消費(fèi)者要求及時(shí)掌握商品派送信息、物件到達(dá)信息的痛點(diǎn)問題，快遞物流行業(yè)的迅猛發(fā)展對(duì)移動(dòng)信息服務(wù)的需求不斷增大。

本項(xiàng)目對(duì)于智慧通信系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用，是移動(dòng)信息服務(wù)領(lǐng)域的重要部分。項(xiàng)目的建設(shè)能夠幫助行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)通信智能化、信息數(shù)字化，為金融、電商、物流等多個(gè)領(lǐng)域企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支撐，項(xiàng)目實(shí)施具有廣闊的市場(chǎng)空間。

（3）公司人才管理體系高效，客戶資源豐富，保障了本項(xiàng)目的順利實(shí)施

為了保障本項(xiàng)目順利實(shí)施，公司將建立高效的人才管理體系。其中，在產(chǎn)品的研發(fā)方面，公司將在杭州、北京等地陸續(xù)推進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，并逐步完善相應(yīng)的人才管理培訓(xùn)機(jī)制，通過行業(yè)技術(shù)發(fā)展知識(shí)培訓(xùn)和研發(fā)活動(dòng)的開展，推動(dòng)研發(fā)成果的加速落地。

在產(chǎn)品的銷售方面，公司將以專業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和銷售人員為抓手，依托精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和多樣的銷售渠道，建立起以杭州、北京為中心的銷售服務(wù)體系，為客戶提供全面、高效的服務(wù)支持，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的順利拓展。

此外，公司將依托專業(yè)的市場(chǎng)定位，進(jìn)一步積累公司的客戶資源。目前，公司已在移動(dòng)信息服務(wù)行業(yè)積累了一批客戶資源。未來，公司將與銀行、證券、保險(xiǎn)、電商、物流等領(lǐng)域的眾多知名客戶搭建良好的合作關(guān)系。

在項(xiàng)目的實(shí)施中，優(yōu)質(zhì)的客戶資源將為本項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)消化提供支撐，并通過良好的客戶輻射效應(yīng)，幫助公司更好地開發(fā)新客戶，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。綜上，公司高效的人才管理體系和豐富的客戶資源，能夠有力支撐本項(xiàng)目產(chǎn)品的順利開發(fā)與銷售，本項(xiàng)目的實(shí)施具有可行性。

5、項(xiàng)目投資概算

本項(xiàng)目預(yù)計(jì)建設(shè)期為 3 年，項(xiàng)目總投資 41,631.09 萬元，其中工程建設(shè)費(fèi)用15,557.02 萬元，研發(fā)費(fèi)用 8,455.00 萬元，營(yíng)銷費(fèi)用 5,017.50 萬元，基本預(yù)備費(fèi)580.59 萬元，鋪底流動(dòng)資金 12,020.98 萬元。

本項(xiàng)目預(yù)計(jì)建設(shè)期為 3 年，其中第一年投資金額為 10,996.60 萬元，第二年投資金額為 9,516.30 萬元，第三年投資金額為 21,118.19 萬元。

6、項(xiàng)目實(shí)施主體

項(xiàng)目實(shí)施主體為上市公司全資子公司交替（杭州）數(shù)字科技有限公司。