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互聯(lián)網(wǎng)平臺及運營中心升級建設(shè)項目可行性研究報告
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院 飛速創(chuàng)新    2024-06-14

1、項目概況

本項目投資總額為 28,132.34 萬元，實施主體為飛速創(chuàng)新武漢分公司，實施地點為武漢市洪山區(qū)光谷軟件園，建設(shè)周期 3 年。本項目的主要建設(shè)內(nèi)容包括：公司 fs.com 互聯(lián)網(wǎng)平臺體驗升級、移動互聯(lián)網(wǎng)商城升級改造以及平臺營銷和推廣能力提升。公司通過租賃物業(yè)的方式落實辦公場地，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃配置人才團(tuán)隊與相關(guān)設(shè)備設(shè)施。

2、項目投資必要性分析

（1）提升公司精細(xì)化經(jīng)營管理水平

公司是一家面向全球用戶提供網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品及解決方案的知名獨立站品牌商。依托自營互聯(lián)網(wǎng)平臺 fs.com，公司致力于自主品牌的網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計和銷售，主要產(chǎn)品包括光模塊及高速線纜、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、光纖跳線及尾纖、光纖配線管理產(chǎn)品、光傳輸設(shè)備、銅纜綜合布線產(chǎn)品、測試儀器及工具等。

公司主要依賴線上平臺來滿足海內(nèi)外用戶對于高質(zhì)量產(chǎn)品的需求。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷壯大，公司對精細(xì)化經(jīng)營的訴求也在不斷提升，無論精準(zhǔn)廣告、內(nèi)容推薦、用戶標(biāo)簽、風(fēng)險控制都高度依賴于數(shù)據(jù)分析體系的支持，因此需要公司具備更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)研究和分析能力來實現(xiàn)對市場變化及用戶行為的精準(zhǔn)分析。

為了更好地推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，本項目將通過構(gòu)建數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶信息進(jìn)行及時采集、處理、存儲、分析、挖掘、應(yīng)用和管控，從而實現(xiàn)對公司業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)的有力支撐，提升公司精細(xì)化經(jīng)營管理水平，降低運營風(fēng)險，提高運營效率。

（2）進(jìn)一步提升公司現(xiàn)有平臺的服務(wù)能力，提高整體競爭能力

公司業(yè)務(wù)的發(fā)展主要依賴于自身互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)平臺已逐漸無法滿足公司日益增長的業(yè)務(wù)需求，在技術(shù)服務(wù)和用戶體驗方面瓶頸凸顯。公司擁有 fs.com 網(wǎng)站平臺以及 Android 和 iOS 系統(tǒng)移動端平臺。

通過本項目的升級建設(shè)，公司將對網(wǎng)站平臺開發(fā)商品展示管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析模塊、SNS 社區(qū)、行業(yè)專家等功能；以及對移動 APP 端進(jìn)行全面升級，包括增加產(chǎn)品分享模塊、用戶社區(qū)功能模塊、會員模塊、技術(shù)支持和在線技術(shù)咨

詢服務(wù)及會員挖掘和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等模塊。作為公司發(fā)展戰(zhàn)略主要載體的電子商務(wù)平臺，通過本項目的建設(shè)，其服務(wù)能力將獲得進(jìn)一步提升，公司的整體競爭能力也將得到增強(qiáng)。

（3）適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)購物的發(fā)展趨勢

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計顯示，2016 年 12 月至 2021 年 12 月，我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模從 4.41 億人增加至 8.42 億人，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例由 63.4%提升至 81.8%，由此可以說明越來越多的人使用移動端進(jìn)行網(wǎng)購，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出移動端 APP 購物商城已是大勢所趨。

移動端是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動終端技術(shù)、短距離通信技術(shù)等完美結(jié)合，能夠基于對用戶行為分析和數(shù)據(jù)挖掘而提供個性化服務(wù)，基于地理位置提供信息和技術(shù)服務(wù)，基于第三方支付技術(shù)提供便捷安全的移動支付服務(wù)，基于不同國家和地區(qū)提供專業(yè)的社區(qū)服務(wù)，同時有利于企業(yè)打造社交電商模式。

本項目成功實施后，公司通過升級互聯(lián)網(wǎng)平臺體驗和提升互聯(lián)網(wǎng)平臺營銷、推廣能力，實現(xiàn)公司精細(xì)化經(jīng)營管理水平和互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)能力的提升；并且通過優(yōu)化移動互聯(lián)網(wǎng)商城平臺，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的采購體驗，讓用戶可以利用工作中的碎片化時間“隨時、隨地、隨心”地享受帶來的便捷以及即時服務(wù)。

此外，項目建設(shè)完成后，將有利于打開用戶與用戶之間的互動通道，通過在內(nèi)部嵌入用戶社區(qū)功能模塊，使正在同時使用 APP 的用戶可以相互交流心得，有利于產(chǎn)品在用戶互動和口碑中傳播，從而提高用戶對公司品牌的忠誠度。

3、項目投資可行性分析

（1）公司擁有專業(yè)的運營管理團(tuán)隊和良好的人才培訓(xùn)體系

經(jīng)過多年的深耕，公司已建立了一支專業(yè)高效的運營管理團(tuán)隊，以總經(jīng)理為代表的公司高級管理人員擁有多年網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)平臺從業(yè)經(jīng)歷，對網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品的技術(shù)特征、功能特點、行業(yè)的發(fā)展趨勢以及互聯(lián)網(wǎng)平臺等有深刻的理解和研究，并在研發(fā)、銷售、品質(zhì)管理、售后服務(wù)等方面積累了豐富的運營和管理經(jīng)驗。

此外，公司十分重視對專業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備，始終把培養(yǎng)擁有技術(shù)過硬、創(chuàng)新能力強(qiáng)的技術(shù)隊伍作為工作的主要任務(wù)。同時為壯大公司專業(yè)技術(shù)人才隊伍，公司一方面采取內(nèi)部培訓(xùn)的方式，提升員工的技能水平；另一方面充

分利用多種渠道吸引高端人才，不斷擴(kuò)充和培養(yǎng)骨干隊伍。綜上，公司經(jīng)驗豐富的管理人才和良好的培訓(xùn)體系對本項目的建設(shè)形成了有力支撐。

（2）公司具備成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺運營經(jīng)驗

公司 fs.com 互聯(lián)網(wǎng)平臺為公司自主設(shè)計、開發(fā)并獨立運營的一站式網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品線上銷售平臺，通過自建專業(yè)品類、多語種的垂直電商網(wǎng)絡(luò)體系，以高性價比的產(chǎn)品及服務(wù)，快速便捷的購買方式，為全球客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和本地化服務(wù)。

公司經(jīng)過對自營互聯(lián)網(wǎng)平臺多年的開發(fā)、運營和維護(hù)，現(xiàn)已擁有較為成熟的互聯(lián)網(wǎng)運營管理經(jīng)驗。目前，公司在境外多個國家或地區(qū)建立了本地化倉儲及服務(wù)中心，例如美國的特拉華州、德國的慕尼黑、澳大利亞的墨爾本等，為不同國家或地區(qū)的客戶提供多語言的客服支持。

（3）公司具有廣泛的客戶資源

經(jīng)過不斷發(fā)展，公司 fs.com 平臺及品牌以產(chǎn)品品質(zhì)好、品類齊全、型號豐富、覆蓋面廣、服務(wù)優(yōu)質(zhì)等特點獲得了國內(nèi)外客戶的認(rèn)可，積累了廣泛的客戶資源，建立起廣覆蓋、高粘性、全方位合作的客戶合作體系，贏得了良好的市場口碑。公司客戶對 FS 品牌和 fs.com 平臺擁有較高的認(rèn)知度和忠誠度，目前 fs.com網(wǎng)站的客戶數(shù)量和數(shù)據(jù)流量在網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品領(lǐng)域居于領(lǐng)先水平。

截至 2023 年 6月末，公司自營平臺 fs.com 上注冊的客戶已超過 34 萬個，其中包括 Qualcomm（高通）、SEAGroup（冬海）、Microsoft（微軟）、Cisco（思科）、Intel（英特爾）、Ubisoft（育碧）、Telia、Cloudflare 等全球知名企業(yè)客戶。

公司市場范圍已覆蓋北美、歐洲、澳洲、亞太地區(qū)、西非、南非等全球近200 個國家和地區(qū)。公司會根據(jù)不同的地域特點，分別組建專業(yè)化的營銷隊伍與管理團(tuán)隊，在本地站點網(wǎng)站、產(chǎn)品設(shè)計、市場定位、推廣以及售后服務(wù)等方面會根據(jù)本地市場的特點進(jìn)行優(yōu)化，能夠滿足不同地區(qū)用戶的差異化需求，持續(xù)提高用戶口碑。廣泛的客戶資源為公司未來的發(fā)展提供了可靠的保障。

4、項目投資概算

（1）項目總投資

本項目投資總額為 28,132.34 萬元，其中場地租賃及裝修費 9,137.40 萬元，軟硬件購置及安裝費 1,175.38 萬元。

（2）主要投資數(shù)額的測算依據(jù)

①場地租賃及裝修費

本項目預(yù)計租賃辦公場地 18,840.00 平方米，估計租賃單價 100 元/㎡/月，裝修單價 0.125 萬元/平方米，三年建設(shè)期預(yù)計總投入 9,137.40 萬元。

②主要設(shè)備投入

本項目軟硬件購置及安裝費支出為 1,175.38 萬元

③平臺升級開發(fā)及運營人員投入

本項目預(yù)計平臺升級開發(fā)及運營人員投入 12,929.86 萬元

④平臺營銷推廣費

本項目建設(shè)期平臺營銷推廣費用投入 4,889.70 萬元。

5、項目組織方式與實施進(jìn)度計劃

本項目實施主體為武漢分公司，本項目已取得武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會出具的登記備案項目代碼（2103-420118-89-03-145576）號湖北省固定資產(chǎn)投資項目備案證。本項目建設(shè)期為 36 個月，項目實施主要包括場地租賃及裝修、 系統(tǒng)需求分析、軟硬件購置及調(diào)試、員工招聘及培訓(xùn)、系統(tǒng)開發(fā)、試運行、竣工 驗收等工作安排。

6、項目環(huán)保情況

該項目實施及運營期間的主要工作為公司互聯(lián)網(wǎng)平臺更新升級以及平臺營 銷和推廣等，無工業(yè)性廢水、廢氣的排放，不會對環(huán)境造成污染和不利影響。

此報告為公開摘錄部分，如需定制化政府立項、銀行貸款、投資決策等用途可研報告可咨詢思瀚。