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政務服務質檢系統(tǒng)開發(fā)項目可研報告
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院 快魚電子    2024-06-08

研發(fā)內容

本項目的主要目標是針對政務服務過程中產(chǎn)生的語音、文字等信息進行質量檢查和評估， 通過語音質檢、文字質檢、服務質量評估、數(shù)據(jù)分析和挖掘等手段，對政務服務進行全面、 客觀、準確的質量檢查和評估，提高政務服務的質量和效率。具體產(chǎn)品升級研發(fā)內容如下：

1. 語音質檢：對政務服務中產(chǎn)生的語音進行質量檢查和評估。通過對語音進行轉寫、比對和分析，發(fā)現(xiàn)語音中存在的問題和不足，如語音不清晰、表達不準確、音量過小等，為政務服務質量的提升提供參考和依據(jù)。

2.文字質檢：對政務服務中產(chǎn)生的文字進行質量檢查和評估。通過對文字進行審核、比 對和分析，發(fā)現(xiàn)文字中存在的問題和不足，如文字錯誤、表述不規(guī)范、語法錯誤等，為政務服務質量的提升提供參考和依據(jù)。

3. 服務質量評估：建立服務質量評估模型，通過對政務服務中產(chǎn)生的語音和文字進行質量檢查和評估，對政務服務的質量進行綜合評估。評估內容包括政務服務的及時性、準確性、 完整性、規(guī)范性等方面，為政務服務的改進和提升提供參考和依據(jù)。

4. 數(shù)據(jù)分析和挖掘：通過對政務服務中產(chǎn)生的語音和文字進行數(shù)據(jù)分析和挖掘，建立數(shù)據(jù)模型，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱藏的信息和規(guī)律，為政務服務的改進和提升提供參考和依據(jù)，通過數(shù) 據(jù)沉淀優(yōu)化評估模型，提高行業(yè)技術壁壘。

研發(fā)項目具體進度可能根據(jù)資金到賬日期有所調整。

可行性分析

公司主要產(chǎn)品為高端拾音器、語音增強軟件、音頻綜合管理服務器、智能聲音分析平臺、 公共廣播系統(tǒng)、語音報警及對講設備等，用戶已遍布全國，在公安監(jiān)所、司法、金融、平安 城市戶外、教育、政務及工業(yè)、民用、航空、軍事等行業(yè)均得到大量成功應用。

本次研發(fā)的政務服務質檢系統(tǒng)系列產(chǎn)品，技術框架采用成熟的技術方案。本項目研發(fā)人 員均具有大型系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，核心研發(fā)人員穩(wěn)定。本項目研發(fā)周期安排合理，研發(fā)資源有較 充分的保障。

綜上，本項目從技術積累、產(chǎn)品設計和管理、研發(fā)周期安排和研發(fā)資源保障等方面均經(jīng)過充分論證，項目具有可行性。

此報告為公開摘錄部分，如需定制化政府立項、銀行貸款、投資決策等用途可研報告可咨詢思瀚。