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換電服務(wù)主要終端用戶為騎手等即時(shí)配送員,騎手換電頻率高,換電服務(wù)質(zhì)量影響騎手的配送工作效率,因此換電的用戶體驗(yàn)是留存用戶的關(guān)鍵。同時(shí),電動(dòng)兩輪車換電服務(wù)是重資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù),資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率對(duì)于公司的盈利能力至關(guān)重要。
因此,行業(yè)技術(shù)的重點(diǎn)為提升用戶體驗(yàn)和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。換電運(yùn)營(yíng)商需對(duì)電池硬件、能耗管理、端云協(xié)同和高效運(yùn)維等進(jìn)行不斷的研發(fā)投入,對(duì)換電設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、精細(xì)化的管理,才能保證較高的運(yùn)營(yíng)效率以及為騎手提供良好的用戶體驗(yàn)。綜上,行業(yè)存在較高的技術(shù)壁壘。
電動(dòng)兩輪車換電行業(yè)屬于智能硬件、端云協(xié)同、大數(shù)據(jù)和 AI 等新興技術(shù)與新能源相結(jié)合的行業(yè),技術(shù)跨度大、技術(shù)水平要求高。
電動(dòng)兩輪車換電的核心是解決充電安全和便捷性等問題。鋰電池的安全受材料特性、技術(shù)方案、PACK 工藝以及使用方式等眾多因素影響,其安全問題備受關(guān)注,而受電動(dòng)兩輪車鋰電池體積受限、成本控制要求高等因素制約,鋰電池的安全管控具有相當(dāng)大的技術(shù)挑戰(zhàn),換電運(yùn)營(yíng)商需具備成熟的電池安全管理技術(shù),主要涉及智能硬件技術(shù)、安全異常檢測(cè)技術(shù)和鋰電池大數(shù)據(jù)分析等專業(yè)技術(shù)。
電動(dòng)兩輪車換電主要用戶即時(shí)配送員使用鋰電池頻率較高、使用場(chǎng)景復(fù)雜、時(shí)效性高,對(duì)換電服務(wù)的便捷性要求高,電池續(xù)航與性能穩(wěn)定性、換電網(wǎng)點(diǎn)密度、換電服務(wù)效率則至關(guān)重要,換電運(yùn)營(yíng)商需對(duì)能耗管理技術(shù)、智能運(yùn)維大數(shù)據(jù)技術(shù)等不斷的研發(fā)投入,對(duì)換電系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、精細(xì)化的管理。