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全球管理咨詢公司科爾尼發(fā)布的2021年《全球零售發(fā)展指數(shù)》報(bào)告顯示,中國重新登上指數(shù)榜首,而隨著發(fā)達(dá)國家商業(yè)市場的成熟,零售商面臨著更激烈的競爭、更大的利潤壓力和更高的消費(fèi)者服務(wù)期望,相對(duì)而言新興市場對(duì)全球零售投資者更具吸引力。
上述報(bào)告旨在識(shí)別出正在增長、具有吸引力和相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較低的零售發(fā)展?jié)摿^(qū)域。報(bào)告根據(jù)26個(gè)指標(biāo),對(duì)35個(gè)新興國家進(jìn)行排名,包括四個(gè)關(guān)鍵變量:經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境、市場吸引力、市場飽和度和銷售增長潛力。
報(bào)告分析不同國家的情況指出,依賴傳統(tǒng)能源的經(jīng)濟(jì)體將零售視為實(shí)現(xiàn)低碳發(fā)展與經(jīng)濟(jì)多元化的一種方式。全球消費(fèi)性支出的重心從美國和發(fā)達(dá)的歐洲市場逐漸轉(zhuǎn)移到亞洲、非洲和中東的新興市場。這種發(fā)展的速度與消費(fèi)者和零售技術(shù)的創(chuàng)新、滲透率與接受度直接相關(guān),也與互聯(lián)網(wǎng)化到復(fù)雜并安全的數(shù)字化支付系統(tǒng)密不可分。
科爾尼大中國區(qū)總裁、消費(fèi)與零售業(yè)務(wù)合伙人賀曉青認(rèn)為,今年是中國線上零售史上很重要的一年。線上電商多元化在今年發(fā)展明顯,也有更多在電商、數(shù)字化營銷領(lǐng)先的行業(yè)及企業(yè)開始更多地平衡短期銷售流量投入和長期品牌投入。此外,跨境電商在服飾、3C等品類上在國際市場上的成功獲得了高度關(guān)注,更多新的跨境電商也在快速成長。
科爾尼消費(fèi)與零售業(yè)務(wù)合伙人劉曉龍說:“整體來看,我們非常看好中國傳統(tǒng)零售市場未來的發(fā)展?jié)摿?。?dāng)然,現(xiàn)在很多線下和傳統(tǒng)的零售商是高度承壓的,建議大家要建立戰(zhàn)略定力和信心,同時(shí)盡快從用戶體驗(yàn)、業(yè)態(tài)模式、運(yùn)營效率、生態(tài)策略等方面升級(jí)內(nèi)功。”(夏賓)