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2023年中國(guó)藥店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院    2023-12-21

藥店是指直接為消費(fèi)者提供藥品、醫(yī)療器械、保健品等醫(yī)藥健康產(chǎn)品的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)。藥店作為服務(wù)性的行業(yè)，其提供的核心產(chǎn)品，即消費(fèi)者希望從藥店獲得的基本效用或利益，就是方便快捷的健康產(chǎn)品供應(yīng)和咨詢服務(wù)，是在有形的產(chǎn)品實(shí)物基礎(chǔ)上提供的無(wú)形服務(wù)。

藥店所提供的一切服務(wù)和實(shí)物供應(yīng)都需圍繞消費(fèi)者所需要的最為方便、滿意的實(shí)物供應(yīng)和用藥咨詢服務(wù)展開(kāi)，凡是能夠滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品項(xiàng)目都能獲得青睞，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

此外，藥店作為零售行業(yè)，直接面向服務(wù)于廣大消費(fèi)者，是銷售藥品的商業(yè)企業(yè)，有著與其他一般零售商業(yè)企業(yè)不同的特點(diǎn)，藥店經(jīng)營(yíng)必須持有藥監(jiān)局頒發(fā)的藥品經(jīng)營(yíng)許可證，從業(yè)人員需持有上崗證。

藥店行業(yè)政策分析

醫(yī)藥改革政策：近年來(lái)，我國(guó)政府對(duì)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行了持續(xù)的改革，包括藥品價(jià)格、流通方式、醫(yī)保支付等方面的改革。這些改革對(duì)藥店行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，包括藥店經(jīng)營(yíng)成本的增加、藥品價(jià)格的調(diào)整、醫(yī)保支付方式的改變等。

醫(yī)保政策：醫(yī)保政策是藥店行業(yè)的重要政策之一，它涉及到醫(yī)保支付、醫(yī)保定點(diǎn)藥店管理等方面。近年來(lái)，我國(guó)政府對(duì)醫(yī)保政策進(jìn)行了多次調(diào)整，包括醫(yī)保支付方式的改革、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的管理等。這些政策對(duì)藥店行業(yè)產(chǎn)生了積極的影響，包括提高了藥店的議價(jià)能力、促進(jìn)了藥店的規(guī)范化管理等。

藥品監(jiān)管政策：藥品監(jiān)管政策是保障藥品安全、維護(hù)公眾健康的重要政策。近年來(lái)，我國(guó)政府加強(qiáng)了對(duì)藥品的監(jiān)管力度，包括藥品審批、藥品生產(chǎn)、藥品流通等方面的監(jiān)管。這些政策對(duì)藥店行業(yè)產(chǎn)生了積極的影響，包括提高了藥店的準(zhǔn)入門檻、加強(qiáng)了對(duì)藥店的監(jiān)管等。

醫(yī)藥流通政策：醫(yī)藥流通政策是影響藥店行業(yè)的重要政策之一。近年來(lái)，我國(guó)政府對(duì)醫(yī)藥流通方式進(jìn)行了改革，包括推行藥品流通現(xiàn)代化、加強(qiáng)藥品流通監(jiān)管等。這些政策對(duì)藥店行業(yè)產(chǎn)生了積極的影響，包括促進(jìn)了藥店的規(guī)范化管理、提高了藥品流通效率等。

藥店行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

藥店行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈主要包括藥品制造、藥品批發(fā)、藥店零售和消費(fèi)者等環(huán)節(jié)。在藥品制造環(huán)節(jié)，主要包括原料藥、輔料、制藥設(shè)備等供應(yīng)商以及藥品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量檢測(cè)等制藥企業(yè)。藥品批發(fā)環(huán)節(jié)主要包括醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)藥代理企業(yè)、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)。藥店零售環(huán)節(jié)主要包括單體藥店、連鎖藥店及網(wǎng)絡(luò)藥店等經(jīng)營(yíng)模式。

隨著醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展，藥店行業(yè)的上游藥品制造和批發(fā)環(huán)節(jié)將不斷壯大。中國(guó)化學(xué)制藥行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在近年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)，從2016年的7226億元增長(zhǎng)至2022年的8839億元。未來(lái)，隨著市場(chǎng)需求不斷釋放和醫(yī)療水平不斷提升，化學(xué)制藥行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，預(yù)計(jì)2023年達(dá)到9148億元。

藥店行業(yè)現(xiàn)狀分析

我國(guó)藥店數(shù)量也在近十年持續(xù)提升，總量在2022年達(dá)到了62.3萬(wàn)家，店均服務(wù)人數(shù)約2265人。相比較而言，美國(guó)藥店店均服務(wù)人數(shù)為6250，日本調(diào)劑藥局店均服務(wù)人數(shù)2299人。中國(guó)零售藥店整體數(shù)量上已經(jīng)趨近飽和狀態(tài)，帶來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)藥店連鎖率在近年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2022年全國(guó)藥店連鎖率達(dá)到57.8%，比2021年增加了0.6個(gè)百分點(diǎn)。這表明越來(lái)越多的藥店開(kāi)始采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式，以提高經(jīng)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。

中國(guó)藥店(包括線上、線下)的市場(chǎng)總體規(guī)模在2022年達(dá)到了8725億元，2018-2022年CAGR為10.5%。其中，實(shí)體藥店占比七成，規(guī)模達(dá)到了6117億元，2018-2022年CAGR為4.1%;線上藥房占比三成，規(guī)模達(dá)到2608億元，2018-2022年CAGR為41%。

藥店行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

線上藥房的快速增長(zhǎng)是藥店整體規(guī)模保持增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)因素，各大醫(yī)藥電商平臺(tái)的快速發(fā)展和消費(fèi)者行為習(xí)慣的改變加速了線上渠道的快速擴(kuò)張。自2014年以來(lái)線上藥房對(duì)整體藥店的銷售增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度快速增長(zhǎng)，并在2021年達(dá)到了82.1%，而線上藥店的整體銷售占比也快速提升到了近30%。

藥店行業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

隨著藥品零售行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。國(guó)內(nèi)外企業(yè)和資本紛紛涌入藥品零售市場(chǎng)，導(dǎo)致市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪加劇。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，是藥品零售企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。

目前，中國(guó)藥品零售行業(yè)呈現(xiàn)出規(guī)?；?、集中化和多元化的發(fā)展趨勢(shì)。隨著藥店連鎖品牌的不斷擴(kuò)張，單體藥店的數(shù)量逐漸減少，連鎖藥店成為市場(chǎng)的主導(dǎo)力量。同時(shí)，網(wǎng)上藥店、社區(qū)藥店、平價(jià)藥店等新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，進(jìn)一步豐富了藥品零售市場(chǎng)的多元化。

在藥品零售行業(yè)中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。一方面，藥品零售企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各企業(yè)通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)品牌建設(shè)、拓展銷售渠道等方式來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額;另一方面，大型連鎖藥店開(kāi)始崛起，通過(guò)規(guī)?；?jīng)營(yíng)和多元化銷售模式，不斷擠壓中小藥店的生存空間。

我國(guó)藥品零售行業(yè)主要分為醫(yī)療終端和零售藥店兩個(gè)市場(chǎng)，藥品零售藥店分為單體藥店、連鎖藥店及網(wǎng)絡(luò)藥店三種經(jīng)營(yíng)模式。單體與連鎖藥店都屬于線下實(shí)體店，連鎖藥店由總部集中管理并統(tǒng)一采購(gòu)藥品，平均采購(gòu)單價(jià)與物流成本較低，具有規(guī)模效應(yīng)且規(guī)范程度高，相比之下，單體藥店無(wú)此類資源優(yōu)勢(shì)。

藥店行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

專業(yè)化服務(wù)需求推動(dòng)藥店轉(zhuǎn)型。零售藥店的專業(yè)化服務(wù)水平是藥店提升服務(wù)質(zhì)量、增加消費(fèi)者粘性、提升品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及專業(yè)化形象的重要手段。

近年來(lái)，我國(guó)藥品零售藥店專業(yè)化服務(wù)需求已愈加凸顯。一方面，隨著零售藥店同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈以及消費(fèi)者健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，傳統(tǒng)藥店的服務(wù)范圍與深度已限制其未來(lái)可持續(xù)發(fā)展水平，因此零售藥店正逐步從以商品銷售為中心向以消費(fèi)者專業(yè)化服務(wù)為中心轉(zhuǎn)型，以尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面，我國(guó)人口眾多，人均醫(yī)療資源相對(duì)較低，并受分級(jí)診療政策快速落地、各級(jí)醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用不斷提高等因素影響，我國(guó)消費(fèi)者就醫(yī)習(xí)慣已發(fā)生改變。

在未來(lái)，藥品零售企業(yè)將更加注重多元化經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展。通過(guò)拓展業(yè)務(wù)范圍、增加服務(wù)項(xiàng)目和提高服務(wù)質(zhì)量等方式，實(shí)現(xiàn)由單一的藥品銷售向綜合性健康服務(wù)的轉(zhuǎn)型。例如，藥店可以引入健康食品、保健品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品線，提供專業(yè)的健康咨詢和疾病管理服務(wù)等。

隨著消費(fèi)者需求的不斷變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，藥店將向提供全方位健康服務(wù)的方向轉(zhuǎn)型，包括預(yù)防保健、慢病管理、健康咨詢等增值服務(wù)。同時(shí)，行業(yè)集中度將進(jìn)一步提升，大型連鎖藥店將占據(jù)更大市場(chǎng)份額，數(shù)字化和智能化技術(shù)也將在藥店運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。