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影響跨境電商發(fā)展的有利和不利因素
編輯：曾婉甜 來(lái)源：思瀚產(chǎn)業(yè)研究院 吉宏股份    2023-03-25

（1）行業(yè)發(fā)展的有利因素

①國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的大力支持

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)、外貿(mào)整體增速放緩、國(guó)內(nèi)產(chǎn)能過(guò)剩的宏觀環(huán)境下，跨境電商已成為當(dāng)前落實(shí)“一帶一路”戰(zhàn)略規(guī)劃、驅(qū)動(dòng)我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)、擴(kuò)大出口和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。

在國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一部署下，跨境電商行業(yè)受到國(guó)家的高度重視，近幾年相關(guān)管理部門(mén)圍繞綜合法律法規(guī)、信息監(jiān)管、支付清算、報(bào)關(guān)清關(guān)、物流保稅等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和配套管理制度層面出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，在促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展和鼓勵(lì)創(chuàng)新的前提下進(jìn)行監(jiān)管。2015 年國(guó)務(wù)院、國(guó)家外匯管理局等部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)擴(kuò)大支付限額，調(diào)整征稅范圍、降低關(guān)稅、提高通關(guān)效率、防范風(fēng)險(xiǎn)等政策，為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供基礎(chǔ)。

國(guó)務(wù)院先后批復(fù)包括杭州、上海、天津、廣州、深圳、鄭州等 13個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，2018 年 7 月 13 日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定，在北京、呼和浩特、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、南京、南昌、武漢、長(zhǎng)沙、南寧、?？凇①F陽(yáng)、昆明、西安、蘭州、廈門(mén)、唐山、無(wú)錫、威海、珠海、東莞、義烏等 22個(gè)城市新設(shè)一批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，助力跨境電商的聚集發(fā)展。

2017 年 1 月，國(guó)家發(fā)改委在《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)指導(dǎo)目錄》（2016 版）中將“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)列為國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)予以重點(diǎn)支持。以上政策紅利成為中國(guó)跨境電商快速發(fā)展的重要保障。

②技術(shù)進(jìn)步為跨境電商的興起奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能終端等技術(shù)的突破、普及和發(fā)展是基礎(chǔ)條件。在傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代，跨國(guó)大型企業(yè)主導(dǎo)國(guó)際貿(mào)易，消費(fèi)者和小企業(yè)很難獲得充分的市場(chǎng)信息，也不具備從事跨境電商的基礎(chǔ)條件。21 世紀(jì)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和全球電商平臺(tái)發(fā)展迅猛，使得市場(chǎng)主體獲得的信息日益豐富而對(duì)稱，幾乎接近零成本。

支付體系日趨完善，物流時(shí)效及質(zhì)量的提高和成本的降低，云計(jì)算日漸普及，使得跨境貿(mào)易專業(yè)服務(wù)迅速發(fā)展。跨境電商行業(yè)諸多應(yīng)用技術(shù)的不斷進(jìn)步，使得行業(yè)內(nèi)上下游參與方能更方便的共享信息與資源，并模糊業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的界限，從而全程優(yōu)化跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，提高各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的流暢度，進(jìn)而提高整體業(yè)務(wù)效率，為跨境電商的興起奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

③物流和支付體系的不斷完善

國(guó)內(nèi)跨境支付、物流、金融服務(wù)的發(fā)展打破了跨境電商行業(yè)掣肘，物流企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等行業(yè)紛紛加大對(duì)跨境業(yè)務(wù)的投入與建設(shè)，在促進(jìn)自身企業(yè)壯大的同時(shí)，該舉措亦推動(dòng)跨境電商行業(yè)更加快速的發(fā)展。

傳統(tǒng)物流體系制約了我國(guó)跨境電商的發(fā)展，跨境電商行業(yè)普遍存在著配送時(shí)間長(zhǎng)、價(jià)格高昂、清關(guān)障礙、退換貨困難、包裹易遺失等問(wèn)題。第三方物流服務(wù)供應(yīng)商如 DHL、中國(guó)郵政等跨境物流業(yè)務(wù)的推出，為跨境電商行業(yè)奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。商務(wù)部等六部門(mén)印發(fā)的《全國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃（2016-2020 年）》指出，將加快發(fā)展國(guó)際物流和保稅物流，構(gòu)筑立足周邊、輻射“一帶一路”、面向全球的跨境電商物流體系。

此外，2013 年央行發(fā)布《支付機(jī)構(gòu)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)》，跨境支付試點(diǎn)牌照的增加亦給跨境支付的便利性帶來(lái)了利好，并有效提高跨境電商支付的便捷性?？缇澄锪黧w系及跨境支付體系的完善，大大有利于推動(dòng)跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

（2）行業(yè)發(fā)展的不利因素

①跨境電子商務(wù)交易信用問(wèn)題有待改善

電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)虛擬性及開(kāi)放性的商務(wù)模式，參與者之間一般不會(huì)進(jìn)行面對(duì)面協(xié)商，因此電子商務(wù)相對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)會(huì)存在信用風(fēng)險(xiǎn)較高的問(wèn)題，這也是電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題之一。在跨境出口零售電子商務(wù)中，地域差異、文化差異、語(yǔ)言差異所共同形成了復(fù)雜的交易環(huán)境；各國(guó)法律的差異也加大了統(tǒng)一信用標(biāo)準(zhǔn)的難度。如何規(guī)范、統(tǒng)一跨境電子商務(wù)交易信用標(biāo)識(shí)，成為了行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展所面臨的重要問(wèn)題。

②行業(yè)高端人才缺口較大

高端人才能幫助跨境電商構(gòu)建破除障礙的政策服務(wù)體系，解決通關(guān)、結(jié)匯、物流等行業(yè)難題?？缇畴娚倘瞬挪粌H要求貿(mào)易相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，過(guò)硬的語(yǔ)言水平，對(duì)于各大平臺(tái)不同的運(yùn)營(yíng)規(guī)則也要清楚，更要掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)、營(yíng)銷策劃、不同區(qū)域的消費(fèi)習(xí)慣和不斷變化的各國(guó)政策等多方面知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，這種對(duì)人才的全方位高要求導(dǎo)致了跨境電商人才稀缺。行業(yè)高端人才的不足在一定程度上減緩了跨境電商行業(yè)的發(fā)展速度。