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近年來電商渠道快速發(fā)展,為家具行業(yè)拓寬了新的銷售渠道。消費(fèi)者的購物 習(xí)慣也在發(fā)生改變,越來越多的消費(fèi)者通過電商平臺購買家具產(chǎn)品。根據(jù)國家 統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021 年中國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到 24.5%;同時,疫情加速國外消費(fèi)者購物習(xí)慣改變,國外市場的電商渠道滲透率加快提升,根據(jù)美國 DigitalCommerce360 相關(guān)報(bào)告,2021 年美國電商 銷售額占零售總額的比重達(dá)到 19.2%。
線上銷售已成為中國家具企業(yè)內(nèi)外銷的重要渠道。 消費(fèi)群體年輕化,展現(xiàn)出新的消費(fèi)特點(diǎn)。近年來消費(fèi)者對座椅產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、 品質(zhì)和功能提出更高要求,越來越注重外觀美觀度、人體工程學(xué)設(shè)計(jì)、環(huán)保及材料創(chuàng)新,中高端座椅產(chǎn)品的需求將逐步增加。
隨著 80 后、90 后成為新一代消 費(fèi)主力,客戶需求呈現(xiàn)出多元化、個性化趨勢,消費(fèi)者購買家具產(chǎn)品已不再滿 足于產(chǎn)品的實(shí)用性,而是傾向于購買和使用綜合品質(zhì)更高、更個性化、符合時 代美學(xué)特性的產(chǎn)品,“顏值第一”已成為辦公家具的發(fā)展趨勢,并朝著定制化方向發(fā)展。