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SaaS 服務(wù)平臺升級項目可行性研究報告
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院 電子網(wǎng)    2023-09-05

1、項目概況

為挖掘行業(yè)用戶深度需求，提升公司旗下平臺整體數(shù)據(jù)服務(wù)能力，公司計劃升級建設(shè) SaaS 服務(wù)平臺包括升級 ERP 系統(tǒng)（庫管家）、建設(shè) SCRM 系統(tǒng)、升級物流系統(tǒng)（快遞寶）、升級云數(shù)據(jù)服務(wù)（烽火臺）等。本項目總投資 3,330 萬元，項目計劃建設(shè)期為 36 個月。

2、項目實施的必要性

（1）SaaS 服務(wù)平臺為電子元器件行業(yè)中小企業(yè)賦能

隨著企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng) IT 系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有企業(yè)需求。SaaS 系統(tǒng)利用云端數(shù)據(jù)管理技術(shù)，提升數(shù)據(jù)安全性、準確性，并讓用戶改善自身經(jīng)營狀況。SaaS 的應(yīng)用為電子元器件行業(yè)中小貿(mào)易商轉(zhuǎn)型升級賦能，提高行業(yè)信息數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，讓企業(yè)科學管理不斷精細化，提高企業(yè)經(jīng)營效率，促進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、降本增效，幫助企業(yè)與上下游客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通、資源協(xié)調(diào)、信息共享。

（2）SaaS 服務(wù)平臺整合交易資源，優(yōu)化交易環(huán)節(jié)

近年電子元器件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展如火如荼，但由于信息來源和信息收集的復(fù)雜性，部分信息服務(wù)平臺可能出現(xiàn)信息更新慢，信息不準確等不足。本項目通過建設(shè) SaaS 服務(wù)平臺，及時有效管理供貨商的貨位信息，并及時反映在服務(wù)平臺中，為下游需求方提供真實準確的貨源信息，優(yōu)化交易環(huán)節(jié)，為客戶交易提供保障。

（3）SaaS 服務(wù)平臺支撐公司整體戰(zhàn)略決策，提升公司行業(yè)競爭力

基于 SaaS 的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，發(fā)行人沉淀出一套以行業(yè)用戶為核心的數(shù)據(jù)運營方法，并挖掘行業(yè)用戶深度需求。通過 SaaS 升級，打通融合各平臺所需的 ERP 系統(tǒng)、SCRM 系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、云數(shù)據(jù)服務(wù)，提升公司旗下所有平臺整體數(shù)據(jù)服務(wù)能力，幫助各平臺提升運營效率、創(chuàng)新能力，進一步擴大行業(yè)影響力。

3、項目實施的可行性

（1）項目實施順應(yīng)國家相關(guān)政策

近年來，政府部門推出一系列政策扶持行業(yè)發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新構(gòu)建健康、良好的發(fā)展環(huán)境。其中包括 2015 年 7 月國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，提出充分發(fā)揮我國互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢和應(yīng)用優(yōu)勢，推動互聯(lián)網(wǎng)由消費領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展，加速提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，增強各行業(yè)創(chuàng)新能力，構(gòu)筑經(jīng)濟社會發(fā)展新優(yōu)勢和新動能。

2020 年 3 月，國家工信部發(fā)布《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于推動工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展的通知》，提出加快拓展融合創(chuàng)新應(yīng)用，促進企業(yè)上云上平臺，加快各類場景云化軟件的開發(fā)和應(yīng)用，降低企業(yè)數(shù)字化門檻，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。因此，項目與政策方向契合，符合產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向。

（2）項目實施符合行業(yè)基礎(chǔ)平臺云化的發(fā)展方向

隨著云計算技術(shù)不斷發(fā)展深入，公司傳統(tǒng)的架構(gòu)模式和技術(shù)服務(wù)模式也隨之轉(zhuǎn)變。各類行業(yè)，包括 B2B 行業(yè)逐漸將軟件基礎(chǔ)平臺向云平臺轉(zhuǎn)型。云平臺聚焦于多個維度為企業(yè)發(fā)展賦能，幫助企業(yè)創(chuàng)造和實現(xiàn)企業(yè)價值及客戶價值，并通過整合各個基礎(chǔ)平臺的服務(wù)能力以及信息資源，大大降低公司運營成本，提高公司運營效率，已成為行業(yè)發(fā)展無法阻擋的趨勢。公司通過建設(shè) SaaS 云計算平臺，逐步完善信息化基礎(chǔ)建設(shè)，建立以數(shù)據(jù)服務(wù)和開放平臺于一體的一站式多應(yīng)用服務(wù)平臺。因此，項目實施順應(yīng)行業(yè)軟件平臺云化發(fā)展方向。

（3）項目實施適應(yīng)公司技術(shù)水平與發(fā)展需求

公司從成立之初，便專注于信息平臺技術(shù)研發(fā)及維護，具備豐富的技術(shù)積累和扎實的研發(fā)維護經(jīng)驗，公司建立了高素質(zhì)以及經(jīng)驗豐富的技術(shù)團隊。截至 2022年 12 月 31 日，公司共有 145 名技術(shù)人員，占公司員工總數(shù)的 17.70%。

此外，公司旗下?lián)碛腥珖娮釉骷I(lǐng)域知名的“華強電子網(wǎng)”、華強商城、華強云平臺和華強云倉等互聯(lián)網(wǎng)平臺，服務(wù)范圍從電子元器件逐漸延伸至整個電子產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展勢頭強勁。因此，項目實施與企業(yè)技術(shù)水平與公司發(fā)展需求相適應(yīng)。

4、項目建設(shè)內(nèi)容

（1）ERP 系統(tǒng)

現(xiàn)有庫管家服務(wù)集成庫存管理、銷售管理、采購管理、賬單管理等功能，主要服務(wù)微小貿(mào)易商。本項目計劃升級為云 ERP 系統(tǒng)，該系統(tǒng)將新增賬簿管理、憑證管理、發(fā)票管理等服務(wù)，幫助平臺用戶提升商業(yè)經(jīng)營效益，將服務(wù)群體從微小貿(mào)易商延展到中小微企業(yè)。具體的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)如圖：

（2）SCRM 系統(tǒng)

SCRM 系統(tǒng)解決了平臺用戶對上下游客戶基本信息與業(yè)務(wù)往來記錄的需求，打通企業(yè)全渠道的貨品往來管理、資金往來管理和互動管理，助力平臺用戶更好地管理上下游客戶關(guān)系。具體的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)如圖：

（3）物流系統(tǒng)（快遞寶升級）

現(xiàn)快遞寶服務(wù)聯(lián)合大型快遞服務(wù)商為商戶提供在線發(fā)件、月結(jié)管理、訂單管理、物流平臺管理等功能，通過本項目升級系統(tǒng)后，通過 SaaS 開放的 API 接口為平臺用戶直接提供及時高效的快遞配送等服務(wù)。

（4）數(shù)據(jù)服務(wù)（烽火臺升級）

目前烽火臺服務(wù)主要為“華強電子網(wǎng)”用戶提供平臺店鋪全面的數(shù)據(jù)面板，幫助商家進一步了解自身經(jīng)營狀況及市場行情、電子元器件價格指數(shù)等。通過該項目升級系統(tǒng)后，將新增客戶價值分析、員工績效分析、市場動態(tài)分析、智能采購建議等數(shù)據(jù)分析服務(wù)，為平臺用戶經(jīng)營調(diào)整及市場擴展提供支持決策。

5、項目選址

本項目擬在深圳市購置辦公樓 340 ㎡用于募投項目的建設(shè)。擬購買的房產(chǎn)為普通寫字樓，市場供給較為充裕，如期成功取得的可能性較大。如未能如期取得，公司可以利用目前辦公場所或新增租賃房產(chǎn)的方式保證募投項目的順利推進，不會對公司的經(jīng)營造成重大影響。