1、項(xiàng)目基本情況
(1)項(xiàng)目建設(shè)概況
本項(xiàng)目擬對(duì)公司現(xiàn)有技術(shù)平臺(tái)、數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行整合與升級(jí)改造,結(jié)合公司數(shù)智營銷發(fā)展情況和中臺(tái)架構(gòu)理念,建設(shè)包含業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI 中臺(tái)在內(nèi)的巨浪技術(shù)平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目,支持公司快速創(chuàng)新和應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)變化的不確定性。在靈活可擴(kuò)展性上,能適應(yīng)現(xiàn)階段需求和未來擴(kuò)展,能夠快速開發(fā)復(fù)雜系統(tǒng),獨(dú)立搭建企業(yè)應(yīng)用,可有效降低成本和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn),打造不斷升級(jí)迭代的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。
公司擬根據(jù)自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要,通過租賃場(chǎng)地,購置一批先進(jìn)的軟硬件設(shè)備,配備一批高素質(zhì)人才,建設(shè)巨浪技術(shù)平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目。本項(xiàng)目總投資額為 7,105.45萬元,其中本次募集資金擬投入 5,500.00 萬元,項(xiàng)目建設(shè)期 2 年。
(2)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容
本項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)中臺(tái)、AI 中臺(tái)及數(shù)據(jù)中臺(tái)。
①業(yè)務(wù)中臺(tái)
業(yè)務(wù)中臺(tái)由用戶中心、會(huì)員中心、營銷中心、內(nèi)容服務(wù)中心、社交中心、訂單中心、消息中心和商品中心構(gòu)成,可以提供通用業(yè)務(wù)組件服務(wù),具備支持前臺(tái)應(yīng)用運(yùn)行的通用能力。
業(yè)務(wù)中臺(tái)可以面向前臺(tái)應(yīng)用提供基于 API 接口級(jí)的業(yè)務(wù)服務(wù)能力,也可以將領(lǐng)域模型所在的微服務(wù)和微前端組合為業(yè)務(wù)單元,以組件的形式面向前臺(tái)應(yīng)用,提供基于微前端的頁面級(jí)服務(wù)能力。前臺(tái)應(yīng)用可以聯(lián)通和組裝各個(gè)不同中臺(tái)業(yè)務(wù)板塊,既提供企業(yè)級(jí)一體化業(yè)務(wù)能力支撐,又可以提供靈活的場(chǎng)景化服務(wù)能力支持。
②AI 中臺(tái)
AI 中臺(tái)可以為業(yè)務(wù)提供視頻算法、自然語言處理算法及個(gè)性化推薦算法等支撐,為內(nèi)容智能生產(chǎn)、內(nèi)容數(shù)據(jù)管理、內(nèi)容分析、內(nèi)容審核、智能創(chuàng)意、營銷數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)處理能力和算法分析能力。
AI 中臺(tái)基于中臺(tái)架構(gòu)理念,對(duì)已有的算法技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,針對(duì)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)算法能力復(fù)用,從而對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)方向進(jìn)行 AI 賦能,更好地解放人力,降本增效。
巨浪技術(shù)平臺(tái)升級(jí)后可實(shí)現(xiàn)混合云的超強(qiáng)兼容,管理流程自動(dòng)化,降低人工操作繁瑣度。巨浪技術(shù)平臺(tái)基于混合云,兼顧了數(shù)據(jù)安全、成本和性能,利用公共云和私有云各自的優(yōu)勢(shì),為應(yīng)用程序支撐動(dòng)態(tài)變化的業(yè)務(wù)提供了極大的靈活性。
③數(shù)據(jù)中臺(tái)
數(shù)據(jù)中臺(tái)與業(yè)務(wù)中臺(tái)、AI 中臺(tái)相輔相成,共同支持前臺(tái)應(yīng)用業(yè)務(wù),包括數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)、數(shù)據(jù)處理平臺(tái)。數(shù)據(jù)中臺(tái)基于 Hadoop、Spark、Hbase、Flume、HDFS、Flink 技術(shù)體系相關(guān)技術(shù),融合數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、分布式存儲(chǔ)能力,以微服務(wù)形態(tài)對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)應(yīng)用提供服務(wù)。
數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái):建立統(tǒng)一的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系,解決數(shù)據(jù)來源多元化和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)下,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,主要包括數(shù)據(jù)資產(chǎn)地圖、數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄、數(shù)據(jù)資產(chǎn)分析、數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營等。
數(shù)據(jù)處理平臺(tái):構(gòu)建支持 AI 中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、前臺(tái)一線業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)處理平臺(tái),包括數(shù)據(jù)沉淀、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)標(biāo)注、數(shù)據(jù)計(jì)算等。
2、項(xiàng)目實(shí)施主體和實(shí)施地點(diǎn)
實(shí)施主體:北京巨浪智慧科技有限公司。
實(shí)施地點(diǎn):北京市朝陽區(qū)。
3、項(xiàng)目實(shí)施的必要性
(1)滿足客戶多元化需求,提升研發(fā)效率,降低研發(fā)成本,增強(qiáng)客戶粘性
面對(duì)客戶多元化、精準(zhǔn)化、差異化的服務(wù)需求,營銷行業(yè)公司持續(xù)圍繞客戶對(duì)營銷目標(biāo)、營銷策略、營銷創(chuàng)意、用戶畫像、營銷效果 ROI 的量化、方案優(yōu)劣對(duì)比和投放數(shù)據(jù)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等方面需求進(jìn)行探索。
在此背景下,營銷服務(wù)公司構(gòu)建以“AI+業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)”驅(qū)動(dòng)的技術(shù)平臺(tái)是提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵措施,通過技術(shù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)描述服務(wù)內(nèi)容、展現(xiàn)服務(wù)成果、積累服務(wù)數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)數(shù)字資產(chǎn)等功能,既能減少溝通成本,提升協(xié)作效率,還可以讓各條業(yè)務(wù)線通過技術(shù)平臺(tái)隨時(shí)調(diào)取公司資源,快速響應(yīng)客戶的需求,提高服務(wù)質(zhì)量。
項(xiàng)目建成后,基于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的技術(shù)復(fù)用,可以大幅降低公司的研發(fā)周期及研發(fā)難度,提高技術(shù)團(tuán)隊(duì)作業(yè)效率,有效降低研發(fā)成本。同時(shí),公司還可以通過較低的投入和較短的周期向客戶提供持續(xù)升級(jí)迭代服務(wù),也間接幫助客戶節(jié)省時(shí)間及成本,有利于增強(qiáng)客戶合作粘性。
(2)中臺(tái)架構(gòu)可推動(dòng)公司快速布局更多的行業(yè)及場(chǎng)景
以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的新營銷時(shí)代下,更細(xì)化的客戶分類、更繁雜的用戶數(shù)據(jù)等都給企業(yè)營銷制造了新的難題。一時(shí)間,滿足不同行業(yè)的營銷應(yīng)用系統(tǒng)也應(yīng)運(yùn)而生。但由于應(yīng)用場(chǎng)景各不相同、集成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)共享程度低、業(yè)務(wù)流程繁瑣復(fù)雜等現(xiàn)實(shí)使得各類營銷應(yīng)用系統(tǒng)間的“數(shù)據(jù)孤島”和“業(yè)務(wù)孤島”問題較為明顯,大多營銷應(yīng)用系統(tǒng)需要獨(dú)立定制開發(fā)。
基于升級(jí)后的巨浪技術(shù)平臺(tái),將逐漸打破這一束縛。在業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)以及 AI 中臺(tái)搭建后,研發(fā)團(tuán)隊(duì)可將開發(fā)重心轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品應(yīng)用層面,跨行業(yè)、跨場(chǎng)景的開發(fā)效率可以大幅提升。隨著巨浪技術(shù)平臺(tái)的不斷升級(jí),公司有望借助中臺(tái)架構(gòu)部署更多的行業(yè)及場(chǎng)景,以支持各類型營銷服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、項(xiàng)目實(shí)施的可行性
(1)順應(yīng)數(shù)字營銷技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
近年來,人工智能、云計(jì)算和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域不斷完善和突破新應(yīng)用高度,廣告形式與投放策略加速創(chuàng)新。但同時(shí),流量紅利日漸削弱以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,推動(dòng)廣告主對(duì)營銷的“精準(zhǔn)”和“轉(zhuǎn)化”以及搭建營銷全鏈路閉環(huán)的重視程度逐步上升,廣告主希望通過更加精細(xì)化的用戶運(yùn)營管理,以獲得性價(jià)比更高的營銷解決方案,從而推動(dòng)數(shù)字營銷行業(yè)企業(yè)從依靠服務(wù)向依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)能力轉(zhuǎn)變。
為充分滿足客戶的需要,數(shù)字營銷服務(wù)商不斷加強(qiáng)“技術(shù)+數(shù)據(jù)”體系建設(shè),通過數(shù)據(jù)整合與沉淀、數(shù)據(jù)分析與處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面建立大數(shù)據(jù)生態(tài),實(shí)現(xiàn)營銷的數(shù)據(jù)化和智能化,通過有效發(fā)掘海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的價(jià)值,幫助客戶更精細(xì)的區(qū)分不同特性的消費(fèi)者,透徹洞察其個(gè)性化需求,針對(duì)性滿足消費(fèi)者,從而更低成本、更高效地達(dá)成營銷目的。本次巨浪技術(shù)平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目包含業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI 中臺(tái),符合數(shù)字營銷技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),具備良好的市場(chǎng)環(huán)境,將進(jìn)一步提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)現(xiàn)有巨浪技術(shù)平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)為本項(xiàng)目的實(shí)施奠定技術(shù)保障
公司現(xiàn)有巨浪技術(shù)平臺(tái)能夠?yàn)榭蛻籼峁┢放茝V告、效果廣告、電商代運(yùn)營、口碑輿情管理、內(nèi)容分發(fā)等數(shù)智營銷和數(shù)字廣告服務(wù)。巨浪技術(shù)平臺(tái)通過通用技術(shù)能力封裝,可以提升底層業(yè)務(wù)引擎的復(fù)用率。公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)基于巨浪技術(shù)平臺(tái)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),已成功開發(fā)了“品效寶”、“現(xiàn)場(chǎng)云企業(yè)版”、“我的家鄉(xiāng)”及“輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”等一系列成熟的產(chǎn)品應(yīng)用,積累了豐富的技術(shù)平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),將為本項(xiàng)目的實(shí)施提供良好的技術(shù)保障。
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