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醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化解決方案覆蓋醫(yī)藥行業(yè)的研發(fā)、注冊、藥物警戒及市場營銷等全流程,近年來有如下發(fā)展情況:
(1)云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)推動醫(yī)藥行業(yè)的數(shù)字化進程
醫(yī)藥數(shù)字化行業(yè)具有較高的技術(shù)水準與技術(shù)壁壘。2000 年以前,由于網(wǎng)絡環(huán)境、安全技術(shù)及瀏覽器性能等諸多技術(shù)約束,醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化解決方案更多的集中在本地化部署軟件的使用上。這類解決方案通常實施過程漫長、IT 維護成本較高,同時也無法快速響應行業(yè)用戶在實際使用過程中的需求變更。
2000 年后,隨著虛擬化技術(shù)和云計算技術(shù)的快速發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化解決方案逐步演變?yōu)?SaaS 交付模式。在 SaaS 模式中,用戶無需關(guān)注系統(tǒng)的實現(xiàn)方式和部署方式,只需根據(jù)訂閱的應用功能付費。隨著系統(tǒng)可配置設(shè)計模式的成熟,SaaS 模式供應商的交付速度和維護效率得以提升。分布式存儲、分布式計算、負載均衡等云計算技術(shù)的發(fā)展使得計算/存儲資源的共享和可伸縮性有了極大的優(yōu)化,降低了軟件服務商的運營成本。
當前,醫(yī)藥數(shù)字化行業(yè)愈發(fā)強調(diào)效率及交互價值,云計算相關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)服務中臺可有效減少不同模塊的溝通成本,提升協(xié)作效率及交互水平;相關(guān)技術(shù)能有效提升開發(fā)效率,通過技術(shù)能力提升醫(yī)藥數(shù)字化行業(yè)的企業(yè)競爭力。
(2)具備平臺屬性的 SaaS 產(chǎn)品,可大幅提高各參與方的運營效率
SaaS 產(chǎn)品能夠提高申辦方、醫(yī)院、第三方服務商等各方的管理、運營質(zhì)量和效率,但仍然存在數(shù)據(jù)孤島、流程不協(xié)調(diào)、線上線下斷裂等痛點,無法適應日益加強的監(jiān)管要求,不同組織、部門間無法實現(xiàn)協(xié)作互動,影響各參與方進一步提高效率。具備平臺屬性的 SaaS 產(chǎn)品能夠打通不同組織和系統(tǒng)間的屏障,有數(shù)據(jù)共享、標準統(tǒng)一、流程協(xié)作、資源整合等優(yōu)勢,逐漸得到行業(yè)的認可和接受。
目前,全球醫(yī)藥數(shù)字化行業(yè)正處于 SaaS 產(chǎn)品平臺化轉(zhuǎn)型的過程中。隨著行業(yè)數(shù)字化程度的提高,平臺型產(chǎn)品會成為醫(yī)藥行業(yè)運行的基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)各參與方高效協(xié)作及資源的合理調(diào)配,顯著提升行業(yè)的運行效率。
(3)數(shù)字化驅(qū)動 CRO 行業(yè)轉(zhuǎn)型
通常醫(yī)藥行業(yè)會將藥品研發(fā)的部分工作委托給 CRO 完成,主要通過 CRO 組建專業(yè)化和有豐富經(jīng)驗的團隊完成研發(fā)階段涉及的藥物篩選、數(shù)據(jù)采集分析、臨床試驗管理等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)。
CRO 服務依賴于有專業(yè)經(jīng)驗的人員完成。近年來,數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)超越“工具賦能”的層級,更大程度的改變了CRO行業(yè)。人工智能帶來的自動化數(shù)據(jù)處理技術(shù),廣泛嵌入醫(yī)藥SaaS產(chǎn)品中,部分工作內(nèi)容得以通過系統(tǒng)功能解決。
此外,隨著行業(yè)數(shù)字化程度的提升,傳統(tǒng)上于線下開展的臨床研究工作,已有越來越多的環(huán)節(jié)通過線上化方式開展,在去中心化臨床研究(DCT)模式下,患者可以通過手機或其它電子設(shè)備就能參與臨床研究,無需頻繁前往臨床研究機構(gòu),患者的入組速度、依從性得以有效改善,也有助于收集并沉淀更加豐富全面的數(shù)據(jù)。
新冠疫情加速了 DCT 模式在歐美國家的發(fā)展,線上解決方案提供商如 Science37、Medable 等,以數(shù)字化技術(shù)為核心,提供基于 DCT 模式的臨床研究整體解決方案,成為臨床研究的新趨勢。