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軟件技術(shù)外包服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院    2022-10-09

1）全球及中國軟件技術(shù)外包服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)增長

全球信息化浪潮的推動下，軟件技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，為應(yīng)對信息 化和數(shù)字化給企業(yè)甚至是國家?guī)淼木薮鬀_擊，21 世紀(jì)初，軟件技術(shù)外包服務(wù) 已不再僅限于歐美發(fā)達國家，越來越多的國家和企業(yè)將發(fā)展軟件技術(shù)外包服務(wù) 提升至國家/企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃層面。 在數(shù)字化時代，各個行業(yè)均在積極利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對 IT 系統(tǒng)的相關(guān)需求不斷增加。

一方 面，在信息化升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動下，各行業(yè)企業(yè)不斷增加對 IT 投入，從而 帶動了軟件技術(shù)外包服務(wù)市場的增長；另一方面，面對軟件技術(shù)的快速發(fā)展和 持續(xù)深入，一些企業(yè)并不擅長 IT 相關(guān)管理，難以系統(tǒng)性地組織軟件開發(fā)相關(guān)人才，采用軟件技術(shù)外包服務(wù)能夠提高系統(tǒng)開發(fā)和管理、運營和維護效率，實現(xiàn)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級，增強其核心競爭力，且成本可控。因此，在新技術(shù)、新應(yīng)用和新模式以及軟件技術(shù)外包服務(wù)供應(yīng)鏈不斷完善的推動下，軟件技術(shù)外包服 務(wù)行業(yè)市場需求持續(xù)增長。

自 2015 年以來，全球及中國的軟件技術(shù)外包服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)增長。根據(jù) 中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2019年全球軟件技術(shù)服務(wù)外包行業(yè)收入規(guī)模達到 1,747.70 億美元，同比增長 7%；2019年我國軟件技術(shù)服務(wù)外包行業(yè)收入規(guī)模達 到 1,349.10 億元，同比增長 13%。

預(yù)計未來全球及我國軟件技術(shù)服務(wù)外包行業(yè) 的需求規(guī)模將依然保持增長態(tài)勢，全球軟件技術(shù)外包服務(wù)市場規(guī)模預(yù)計到 2025 年可超過 2,300 億美元，中國軟件技術(shù)外包服務(wù)市場規(guī)模預(yù)計到 2025 年可超過 2,300 億元。

2）軟件技術(shù)外包行業(yè)呈現(xiàn)出一定的區(qū)域性

由于經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展水平與市場、成本等因素影響，軟件技術(shù)外包行業(yè)體現(xiàn) 出一定的區(qū)域性特點。從全球角度看，傳統(tǒng)發(fā)包方主要集中在北美、西歐和日 本等發(fā)達國家和地區(qū)，接包方則主要在印度、中國、菲律賓等新興市場地區(qū)。

從國內(nèi)市場看，在長三角、珠三角和環(huán)渤海灣地區(qū)軟件與信息技術(shù)服務(wù)需求方 較為集中，行業(yè)發(fā)展較好，在中西部地區(qū)的發(fā)展相對緩慢，因此軟件技術(shù)外包 行業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展水平較高的東部城市及沿海城市發(fā)展迅速，特別是北京、上海、 廣州、深圳、杭州、南京、大連等重點城市，對軟件技術(shù)外包服務(wù)需求的集中 度較高。

3）中國在全球軟件技術(shù)外包行業(yè)的市場地位日益增強

目前，全球軟件技術(shù)外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)格局正在發(fā)生重大的趨勢性變化，向新 興市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移是不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢，從而推動新興市場軟件技術(shù)外包服 務(wù)業(yè)迅速發(fā)展。中國的軟件技術(shù)外包服務(wù)行業(yè)發(fā)展十余年來，行業(yè)服務(wù)層次隨 行業(yè)技術(shù)水平的日益提高而逐步提升，同時擁有人才、成本、環(huán)境和基礎(chǔ)配套 設(shè)施等優(yōu)勢。因此中國在全球軟件技術(shù)外包服務(wù)市場中的競爭地位不斷提升， 已成為國際客戶優(yōu)先選擇的主要外包目的地之一。

4）中國軟件技術(shù)外包市場集中度低，高端軟件技術(shù)外包服務(wù)發(fā)展空間大

目前，中國軟件技術(shù)外包市場尚處于發(fā)展期，表現(xiàn)為企業(yè)數(shù)量多且分散，業(yè)內(nèi)具有壟斷地位的領(lǐng)導(dǎo)性品牌尚未出現(xiàn)，品牌集中度較低。從市場進入壁壘 看，低端軟件技術(shù)外包競爭壁壘較低，市場參與者眾多，競爭激烈，盈利空間 微薄，隨著企業(yè)競爭加劇，人力成本的升高和盈利空間的下降均將導(dǎo)致低端軟 件技術(shù)外包市場面臨洗牌。

相反，高端軟件技術(shù)外包市場受市場進入門檻和客戶要求嚴(yán)格的影響，競爭壁壘較高，競爭尚不充分。伴隨國家大力促進行業(yè)發(fā)展的政策推動，中國軟件技術(shù)外包行業(yè)面臨調(diào)整與整合，企業(yè)面臨擴張與并購， 位居產(chǎn)業(yè)鏈高端、擁有國際化視野、在模式創(chuàng)新、行業(yè)聚焦、應(yīng)變機制等方面 先行一步的高端軟件技術(shù)外包企業(yè)將贏得快速發(fā)展的先機。