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電商SaaS行業(yè)的競爭格局
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院 云光科技    2023-01-30

1、市場化程度與競爭格局

目前,我國的電商 SaaS 仍屬于新興行業(yè),處在快速增長的階段,行業(yè)內(nèi)的競爭格局呈現(xiàn)如下特征:

(1)參與者眾多,規(guī)?;娚?SaaS 企業(yè)相對較少,近年來規(guī)?;娚?SaaS企業(yè)的數(shù)量有所增加

電子商務產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展吸引了大量 SaaS 企業(yè)加入。整個電商服務市場的服務商數(shù)量眾多,但普遍規(guī)模較小,規(guī)模化的大型服務提供商很少,市場集中度較低。近年來,根據(jù)公開網(wǎng)絡渠道的搜索及近幾年登陸資本市場的電商 SaaS 企業(yè)的披露信息,隨著電商SaaS行業(yè)的發(fā)展,業(yè)內(nèi)電商SaaS企業(yè)的規(guī)模有所增長,尤其是隨著電商 ERP 類目的興起,由于電商 ERP 類目客單價較高,因此 ERP 類目出現(xiàn)了一批收入規(guī)模較大的電商 SaaS 企業(yè)。

(2)綜合類目 SaaS 產(chǎn)品及單類目 SaaS 產(chǎn)品企業(yè)并存

受限于資金、人才和技術(shù)壁壘,大部分電商 SaaS 企業(yè)深耕于特定單類目或兼顧少量其他協(xié)同應用,以期形成單類目服務領(lǐng)域的相對競爭優(yōu)勢;部分具有相對競爭優(yōu)勢的電商 SaaS 企業(yè)能夠為客戶提供綜合類目電商 SaaS 產(chǎn)品。

(3)品牌 SaaS 企業(yè)優(yōu)勢明顯

以阿里巴巴商家服務市場為例,近幾年付費用戶量排名靠前的第三方 SaaS產(chǎn)品為超級店長、美折促銷、愛用交易、歡樂逛(產(chǎn)品)等。前述 SaaS 企業(yè)進入行業(yè)的時間較早,通過技術(shù)迭代研發(fā)、不斷完善產(chǎn)品、積累用戶數(shù)據(jù),在用戶中具有較強的品牌優(yōu)勢。

(4)傳統(tǒng)軟件企業(yè)逐步滲透至電商 SaaS 領(lǐng)域開展競爭

近年來傳統(tǒng)軟件公司紛紛向 SaaS 模式轉(zhuǎn)型。隨著電子商務的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)軟件公司也逐漸向電商 SaaS 行業(yè)滲透,如在 ERP 領(lǐng)域,金蝶軟件、用友網(wǎng)絡均推出了適用于電商領(lǐng)域的金蝶管易 ERP、用友 ERP 等,傳統(tǒng)軟件企業(yè)的 SaaS化轉(zhuǎn)型進一步加劇了行業(yè)的競爭。在與新型的 SaaS 企業(yè)競爭過程中,傳統(tǒng)軟件公司憑借強大的信息技術(shù)能力、資金實力及大客戶基礎(chǔ),形成了自身特有的競爭優(yōu)勢,成為 SaaS 領(lǐng)域不可忽視的競爭參與者。

2、行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)

行業(yè)內(nèi)部分企業(yè)已經(jīng)建立了領(lǐng)先優(yōu)勢,除光云科技外,還包括杭州美登科技股份有限公司、廈門稿定股份有限公司、上海愛用科技股份有限公司、杭州麥苗網(wǎng)絡技術(shù)有限公司、中國有贊有限公司、微盟集團、上海聚水潭網(wǎng)絡科技有限公司、北京掌上先機網(wǎng)絡科技有限公司等。

(1)杭州美登科技股份有限公司(838227.OC)

杭州美登科技股份有限公司成立于 2013 年,是一家業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務軟件服務企業(yè),主營業(yè)務為電子商務服務軟件的研發(fā)、銷售和運營,主要產(chǎn)品包括美折、我打、微淘簽到、美印、美評等,針對淘寶賣家(包括淘寶集市和天貓商城)提供服務,主要服務模式系為訂購用戶提供 SaaS 軟件服務。

(2)廈門稿定股份有限公司

廈門稿定股份有限公司(曾用名為:廈門歡樂逛科技股份有限公司)成立于2010 年,是國內(nèi)較早從事電子商務第三方服務的企業(yè)之一,為客戶提供涵蓋工具、服務、教育等在內(nèi)的一體化電商服務綜合解決方案,主要產(chǎn)品歡樂逛(產(chǎn)品)是一款可為客戶提供促銷管理、素材模塊、會員管理、訂單管理和電商教育等綜合服務的軟件。

(3)上海愛用科技股份有限公司(836858.OC)

上海愛用科技股份有限公司成立于 2012 年,是一家應用軟件與信息技術(shù)服務提供商,主要立足于電子商務行業(yè),基于淘寶服務平臺,通過旗下愛用交易、愛用商品、愛用供銷、愛用數(shù)據(jù)、掌中管店、聚關(guān)懷等軟件產(chǎn)品向淘寶網(wǎng)店提供

基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務管理解決方案,并專注為淘寶網(wǎng)店提供包含訂單處理、商品管理、分銷供應、數(shù)據(jù)分析、營銷打折等功能的軟件產(chǎn)品。

(4)杭州麥苗網(wǎng)絡技術(shù)有限公司

杭州麥苗網(wǎng)絡技術(shù)有限公司主要針對競價排名領(lǐng)域提供衍生服務,主要業(yè)務為基于大數(shù)據(jù)分析而進行的互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)務,憑借其優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量,實現(xiàn)了較高的用戶保有量。

(5)中國有贊有限公司(8083.HK)

中國有贊有限公司是一家主要從事零售科技服務的企業(yè),通過電商平臺為線上及線下商家提供各種綜合解決方案,包含第三方支付和各種 SaaS 產(chǎn)品及綜合服務,如市場推廣及顧客契合工具,以提升商家與其顧客的交易過程。目前旗下?lián)碛校河匈澪⑸坛?、有贊零售、有贊美業(yè)、有贊小程序、有贊學院等全面幫助商家經(jīng)營移動社交電商和全渠道新零售的 SaaS 產(chǎn)品及人才服務,面向開發(fā)者的“有贊云”PaaS 云服務,面向品牌商的有贊推廣、有贊分銷,面向消費者的有贊精選、有贊微小店等服務。

(6)微盟集團(2013.HK)

微盟集團已由最初的微信開發(fā)服務商,快速發(fā)展成為一家國內(nèi)領(lǐng)先的中小企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商?;谝苿由缃坏暮诵膬r值,微盟集團以跨界領(lǐng)域的軟件開發(fā)、廣告營銷、電商、金融、投資和大數(shù)據(jù)形成戰(zhàn)略整合,打造智能商業(yè)服務生態(tài)。微盟集團為企業(yè)提供智能商業(yè)服務整體解決方案,致力于通過產(chǎn)品和服務,助力中小企業(yè)向智能商業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

(7)上海聚水潭網(wǎng)絡科技有限公司

上海聚水潭網(wǎng)絡科技有限公司成立于 2014 年,其創(chuàng)建之初以電商 SaaS 中的ERP 切入市場,憑借出色的產(chǎn)品和服務,快速獲得市場的肯定。隨著客戶需求的不斷變化,如今其已經(jīng)發(fā)展成為以 SaaS、ERP 為核心,集多種商家服務為一體的 SaaS 協(xié)同平臺,為全國近 50 萬家電商企業(yè)提供綜合的信息化解決方案。

(8)北京掌上先機網(wǎng)絡科技有限公司

北京掌上先機網(wǎng)絡科技有限公司(品牌名為慧策,原名為旺店通)是一家技術(shù)驅(qū)動型智能零售服務商,基于云計算模式,以一體化智能零售解決方案,助力零售企業(yè)數(shù)字化、智能化升級。成立之初,慧策最先以旺店通 ERP 切入商家核心管理痛點——訂單管理,之后圍繞電商經(jīng)營管理中的核心管理訴求,先后布局流量獲取、會員管理、倉庫管理等其他重要經(jīng)營模塊,當前其旗下?lián)碛型晖‥RP旗艦版、旺店通ERP企業(yè)版、旺店通ERP極速版、旺店通WMS等多個PaaS、SaaS 產(chǎn)品。

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