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聚焦泡沫經(jīng)濟破滅后休閑娛樂行業(yè)中長期發(fā)展情況,無法滿足精神共鳴訴求的娛樂項目參與人數(shù)顯著下滑。從日本 2002 年/2007 年各項活動參與人數(shù)來看,與 2002 年相比,2007 年日本各項休閑活動參與人數(shù)均有下滑,其中自駕/觀光旅行/游樂園/卡拉 OK/酒吧酒館參與人數(shù)下降幅度位居最前列,2007 年參與人數(shù)較2002 年同期分別下滑 13.64%/9.67%/19.44%/12.92%/9.23%;個人電腦/研學類項目(動物園/植物園/水族館/博物館)/電影需求下降幅度最低,2007 年參與人數(shù)較 2002 年下滑 4.27%/2.58%/1.72%。
與現(xiàn)實體驗相關(guān)項目均有大幅下滑,僅與研學游存在關(guān)聯(lián)的動物園/植物園/水族館/博物館項目可相對維穩(wěn)。與日本泡沫經(jīng)濟破滅后十年分析所得的結(jié)論相同,在日本休閑娛樂行業(yè)景氣度整體下行情況下,各項休閑活動參與人數(shù)下降速率有所差異,與精神共鳴相關(guān)的個人電腦/電影行業(yè)參與人數(shù)下降速度慢,未超越業(yè)態(tài)傳統(tǒng)經(jīng)營概念的休閑項目如觀光旅行/游樂園行業(yè)下降速度極快。
日本迪士尼:契合精神共鳴訴求,行業(yè)客流下行情況下維持客流穩(wěn)定。2002-2007 年游樂園參與人數(shù)大幅下行的情況下,日本迪士尼旅游人數(shù)卻維穩(wěn)甚至上行,2007 年接待游客數(shù) 2542.4 萬人/較 2002 年同期+2.43%。
我們認為,日本迪士尼旅游人數(shù)的逆勢增長是消費者對精神共鳴注重程度提升的表現(xiàn),迪士尼 IP 通過動畫片/影視劇/系列延伸產(chǎn)物使其成為一種娛樂上的精神象征(精神符號),通過角色玩偶制作、角色扮演、角色相關(guān)景點打造等方式將 IP 所代表的非實體內(nèi)容在現(xiàn)實中具現(xiàn)化,以此與消費者達成精神共鳴,因而能在主題樂園客流整體下行情況下客流維穩(wěn)。借鑒與啟示:擁抱精神共鳴與年輕化的國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展前景廣闊,具備強韌性。
國內(nèi)旅游業(yè)在年輕化群體帶動、供給端多元化發(fā)展、社交媒體平臺催化下呈百花齊放狀態(tài),年輕消費者精神共鳴訴求強烈,旅游熱點也嘗試通過氛圍營造、新奇體驗、多元化等方式為消費者提供精神上的附加價值,使旅游景區(qū)脫離單純的觀景業(yè)態(tài)。年輕群體尋求精神共鳴、旅游熱點擁抱精神共鳴,供需雙端匹配將促旅游行業(yè)熱度長期上行,也將為旅游行業(yè)帶來強韌性。