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1、消費品供應(yīng)鏈行業(yè)
消費品供應(yīng)鏈行業(yè)的發(fā)展受阻,受制于全球經(jīng)濟周期下行,以及消費端需求疲軟的不利形勢,整個行業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)出滯漲甚至下滑的趨勢,但由相關(guān)的國家統(tǒng)計機構(gòu)數(shù)字來看,行業(yè)直接受益的宏觀消費環(huán)境仍然保持著較強的韌性。2022 年度,社會消費品零售總額為 43.97 萬億元人民幣,同比下降 0.2%。
在中央對“統(tǒng)一大市場建設(shè)”以及“建立雙循環(huán)”的頂層設(shè)計背景下,為了保證消費端的需求激活,國家提出了 “堅持擴大內(nèi)需作為戰(zhàn)略基點,形成強大國內(nèi)市場“的政策指引,鮮明地為以公司為典型代表的行業(yè)相關(guān)公司確定了發(fā)展策略和聚焦重點。我們認為,在消費習慣變革趨勢下,催生著快消品及新消費領(lǐng)域品牌不斷崛起,必將促進消費品供應(yīng)鏈服務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,并保持旺盛的產(chǎn)品、模式創(chuàng)新和發(fā)展動能。
2、行業(yè)概述及發(fā)展情況
消費品供應(yīng)鏈服務(wù)商(以下簡稱“服務(wù)商”),能夠為消費品(食品飲料、家電IT、美妝日化等子行業(yè))產(chǎn)業(yè)鏈上游品牌商和下游的分銷商/零售商提供線上線下全渠道的數(shù)字化供應(yīng)鏈相關(guān)服務(wù),具體包括渠道分銷、全域運營服務(wù)、物流服務(wù)、風控服務(wù)以及金融服務(wù)等,同時能夠為上下游提供雙向溝通及雙向數(shù)據(jù)反饋。
行業(yè)處于發(fā)展階段如下:
1)萌芽階段(2008 年以前):消費品供應(yīng)鏈服務(wù)商崛起于以淘寶網(wǎng)為代表的C2C 平臺;
2)成長階段(2008-2014 年):越來越多的品牌商開始拓展品牌運服渠道,服務(wù)商的市場開始擴大;
3)轉(zhuǎn)型階段(2015-2018 年):隨著電商體量及 B2C 市場份額的逐步提高,
消費品供應(yīng)鏈服務(wù)得以快速發(fā)展;服務(wù)商數(shù)量快速增加,行業(yè)加速整合,競爭日趨激烈。
4)生態(tài)構(gòu)建階段(2019 年以后):這一階段后端供應(yīng)鏈重要性凸顯,供應(yīng)鏈服務(wù)商整合全產(chǎn)業(yè)鏈,協(xié)同商流、信息流、物流、資金流等環(huán)節(jié),提供一站式服務(wù),開始占據(jù)交易核心。
對于上游品牌商,服務(wù)商的價值體現(xiàn)為:一站式縱深服務(wù)品牌商。具體表現(xiàn)為:對于尚未進入中國的品牌商:服務(wù)商可以幫助品牌深化本地化服務(wù),對市場需求精準定位,打開銷售渠道,擴大品牌銷量,提供端到端一站式的運營服務(wù);對于已經(jīng)進入中國的品牌商:服務(wù)商不斷優(yōu)化渠道運營策略,不斷滿足品牌商對拓展多渠道、多品類運營服務(wù)的需求,不斷提升品牌影響力。
價值重塑:全渠道格局下推行全鏈路反饋,實現(xiàn)供應(yīng)鏈提效。大數(shù)據(jù)將持續(xù)助力服務(wù)商的精細化運營,服務(wù)商基于數(shù)據(jù)助力品牌商開發(fā)針對中國市場的產(chǎn)品線、產(chǎn)品設(shè)計、SKU 等。服務(wù)商通過有效的系統(tǒng)工具對數(shù)據(jù)進行整合,定期的跟蹤分析數(shù)據(jù),幫品牌商分析品類、區(qū)域、目標客群等,及時捕捉消費者需求偏好,結(jié)合大數(shù)據(jù)為品牌建設(shè)與多渠道策略提供依據(jù),降低品牌試錯成本,提升決策效率。
同時通過反向定制可以滿足消費者的多樣化購買需求。在當前的市場環(huán)境下,供應(yīng)鏈服務(wù)正在從商品供應(yīng)端向消費者需求端轉(zhuǎn)型,通過商品采購、訂單處理、庫存管理和物流配送實現(xiàn)其有效性,通過下游零售商及消費者反饋定制商品實現(xiàn)其反應(yīng)性,提高供應(yīng)鏈效率,從而重塑供應(yīng)鏈價值,優(yōu)化運營效果。
生態(tài)系統(tǒng)的建立有利于產(chǎn)業(yè)鏈各方之間的交互反饋
品牌商、服務(wù)商、零售商、消費者在品牌運營服務(wù)行業(yè)已經(jīng)形成了一個動態(tài)循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng),服務(wù)商重構(gòu)上下游的交易規(guī)則,提高多方業(yè)務(wù)收益協(xié)同發(fā)展。在中國市場重要性日益凸顯的背景下,海外品牌商希望通過服務(wù)商拓展中國的銷售渠道,從而推動品牌在中國市場的發(fā)展。
同時利用服務(wù)商的渠道優(yōu)勢來擴大自身品牌的知名度,同時通過海量數(shù)據(jù)來分析消費者的購買偏好和需求,從而給產(chǎn)業(yè)鏈上游的生產(chǎn)商提供商品生產(chǎn)建議;服務(wù)商利用掌握的眾多品牌資源,能夠為線上線下渠道獲取優(yōu)質(zhì)低價的海外商品,省去渠道與多品牌之間的繁瑣對接,中小零售商能夠借助服務(wù)商的供應(yīng)鏈資源一站式履約 C 端;對于 C 端消費者來說,能夠更加快捷的拿到正品優(yōu)質(zhì)的海外商品。
全品類、全渠道、全鏈路服務(wù)能力構(gòu)筑競爭壁壘
品類/供應(yīng)商延伸能力:基于渠道優(yōu)勢帶來的強溢價能力與多品類延展,驅(qū)動規(guī)?;l(fā)展。
渠道夯實拓展能力:經(jīng)銷商渠道、KA 渠道與新興渠道組合發(fā)展,打造全域立體分銷渠道,提供多元化交易服務(wù)。
服務(wù)邊界拓展能力:拓展服務(wù)邊界與服務(wù)能力,構(gòu)建倉儲履約能力、居間服務(wù)能力、數(shù)字化能力、品牌運營能力和營銷能力等。