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電商平臺數(shù)字化運營建設(shè)項目可行性研究報告
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院    2022-12-12

1、項目基本情況

數(shù)字化運營建設(shè)項目的實施主體為廣州若羽臣科技股份有限公司，項目建設(shè)期為 3年。本項目將通過購置先進的軟硬件設(shè)備，引進專業(yè)的技術(shù)人才，進行數(shù)字化運營平臺的開發(fā)工作，項目建設(shè)完成后將形成公司自有的“數(shù)字化運營平臺”，該平臺主要包括“基礎(chǔ)技術(shù)后臺”、“數(shù)據(jù)中臺”、“業(yè)務(wù)中臺”等系統(tǒng)，可以實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的智能化處理、分析和應(yīng)用，為公司數(shù)字化管理及運營提供底層系統(tǒng)支撐。

數(shù)字化運營平臺中，數(shù)據(jù)中臺與業(yè)務(wù)中臺作為兩大核心系統(tǒng)，將直接賦能公司業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速上線與迭代試錯，并提升公司渠道洞察能力，助力品牌方更加精準(zhǔn)地選擇渠道、匹配貨品、打造爆款產(chǎn)品。

2、項目實施的必要性

電子商務(wù)平臺連接品牌商與消費者，具備開放性、全球性等特點，而電商服務(wù)商則借助電商平臺的流量，為品牌商提供包括代運營服務(wù)、品牌定位、精準(zhǔn)營銷、活動策劃、用戶洞察和大數(shù)據(jù)分析等多環(huán)節(jié)服務(wù)，協(xié)助品牌商拓展綜合影響力，提升銷售業(yè)績。

現(xiàn)階段，電商平臺呈現(xiàn)多元發(fā)展局面，社交電商、新媒體電商崛起，線上直播、短視頻運營等多元化線上運營方式興起，推動電商服務(wù)行業(yè)邁向精細化運營階段，而數(shù)字化技術(shù)、人工智能技術(shù)作為電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條中數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)依托，其數(shù)字化程度的高低影響了電商服務(wù)的精準(zhǔn)度、效率和效果，是推進公司業(yè)務(wù)向精細化運營發(fā)展所必不可少的工具。

公司數(shù)字化運營平臺的投入使用，將提高公司品牌管理經(jīng)驗的可復(fù)制性。通過數(shù)字化運營平臺項目實施，公司得以升級數(shù)據(jù)整理、歸類分析能力，提升各平臺、各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行匯總、分析和應(yīng)用的能力，為公司運營與決策的精細化賦能，賦予公司多品牌集約化管理與能力復(fù)用的優(yōu)勢。受益于數(shù)據(jù)化運營平臺，公司在擴充合作品牌時可降低邊際管理壓力，提升公司品牌的服務(wù)水平和運營效率。

（2）順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢，提升公司渠道洞察能力

當(dāng)前電商服務(wù)行業(yè)的主要特點是通過平臺算法分析推薦等方式進行精準(zhǔn)營銷，找到目標(biāo)消費群體，進而提高營銷效率。這意味著從品牌傳播到銷售實現(xiàn)的全鏈條均離不開數(shù)據(jù)分析決策，數(shù)據(jù)服務(wù)能力已經(jīng)成為電商服務(wù)行業(yè)的核心競爭力。

本次募投項目數(shù)字化運營平臺建設(shè)完成后，公司將增強基礎(chǔ)技術(shù)后臺、數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺的數(shù)據(jù)分析處理能力，數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺起到相輔相成、相互支撐的作用，基礎(chǔ)技術(shù)后臺則為數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺提供技術(shù)支持。數(shù)字化運營平臺中，數(shù)據(jù)中臺與業(yè)務(wù)中臺作為兩大核心系統(tǒng)，將直接賦能公司業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速上線與迭代試錯，并提升公司渠道洞察能力，助力品牌方更加精準(zhǔn)地選擇渠道、匹配貨品、打造爆款產(chǎn)品。

3、項目實施的可行性

（1）公司具備研發(fā)能力，前期研發(fā)投入成果顯著

公司高度重視在研發(fā)方面的持續(xù)投入以及技術(shù)積累，研發(fā)成果中包含多個與智能抓取電商平臺和媒體平臺信息、多變量分析、決策樹等功能相關(guān)的軟件。公司在行業(yè)中技術(shù)優(yōu)勢明顯，通過上述研發(fā)軟件，公司能夠掌握目標(biāo)群體的用戶畫像，達到精準(zhǔn)化、數(shù)字化營銷，并實時監(jiān)控店鋪產(chǎn)品的銷售評分情況，推動店鋪運營的優(yōu)化。

經(jīng)過前期的研發(fā)和技術(shù)積累，公司擁有專業(yè)背景深厚、市場經(jīng)驗豐富的技術(shù)團隊，對電商行業(yè)、信息化技術(shù)以及市場需求有著前瞻性的把握，能夠準(zhǔn)確定位市場，研發(fā)出新的技術(shù)來促進公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

綜上，公司具備項目實施所需的技術(shù)實力，保障數(shù)字化運營平臺的順利開發(fā)。

（2）公司具備豐富的數(shù)據(jù)資源及應(yīng)用經(jīng)驗

作為領(lǐng)先的全球消費品牌數(shù)字化管理公司，公司深諳業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)于電商行業(yè)的重要引導(dǎo)作用，在報告期內(nèi)已建立涵蓋流量管理、商品管理、用戶體驗管理、客戶關(guān)系管理等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用體系，并且一直以精細化運營對各個品牌店鋪實現(xiàn)系統(tǒng)化、全方位的流量管理。

公司基于電商平臺細分流量入口打造科學(xué)有效的精細化管理方案，對流量實施訪客管理，并進一步分解為自主訪問流量、平臺站內(nèi)流量、搜索流量、內(nèi)容流量、活動流量、付費流量等，這些流量數(shù)據(jù)經(jīng)過公司精細化管理的篩選后，逐步沉淀為公司優(yōu)化業(yè)務(wù)、指導(dǎo)創(chuàng)新營銷方案、豐富推廣觸點的高質(zhì)量大數(shù)據(jù)庫。在全鏈路服務(wù)過程中，公司在合法合規(guī)的前提下也已逐步沉淀了相關(guān)數(shù)據(jù)資源。鑒此，公司已具備豐富的數(shù)據(jù)資源及應(yīng)用經(jīng)驗，以保障數(shù)字化運營平臺的后續(xù)運營。

4、項目投資預(yù)算

本項目總投資金額為 9,085.47萬元，其中擬使用募集資金投入 4,898.50萬元。本項目總投資主要涉及場地租賃及裝修、軟硬件設(shè)備購置、項目開發(fā)費用等投入。

5、項目備案、環(huán)評情況

截至本報告出具之日，本項目的發(fā)改委備案、環(huán)評手續(xù)正在辦理之中。

此報告為正式報告摘取部分。需編制政府立項、銀行貸款、投資決策等用途可行性研究報告咨詢思瀚產(chǎn)業(yè)研究院。

來源： 思瀚產(chǎn)業(yè)研究院 若羽臣