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產(chǎn)業(yè)新聞產(chǎn)業(yè)資訊產(chǎn)業(yè)投資產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)政策
近年來(lái),金融、物流、零售等行業(yè)的無(wú)人化趨勢(shì),帶動(dòng)了金融智能終端、智能快遞柜、智能零售柜等智能終端需求的快速增長(zhǎng),進(jìn)而為電子連接器行業(yè)創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)空間。
金融領(lǐng)域的智能終端主要以銀行業(yè)存款類金融機(jī)構(gòu)布放的自助存款機(jī)、自助取款機(jī)、存取款一體機(jī)、自助繳費(fèi)終端等傳統(tǒng)自助設(shè)備,以及自助服務(wù)終端、可視柜臺(tái)(VTM)、智能柜臺(tái)等新型終端設(shè)備。根據(jù)中國(guó)人民銀行的統(tǒng)計(jì),2014年至 2021 年,我國(guó)全國(guó)聯(lián)網(wǎng) ATM 設(shè)備由 61.49 萬(wàn)臺(tái)增加至 94.78 萬(wàn)臺(tái)。
數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)人民銀行 2014 至 2021 年歷年《支付體系運(yùn)行總體情況》
注:自 2018 年第一季度起,ATM 數(shù)量統(tǒng)計(jì)口徑調(diào)整,不僅統(tǒng)計(jì)銀行業(yè)存款類金融機(jī)構(gòu)布放的在用自助存款機(jī)、自助取款機(jī)、存取款一體機(jī)、自助繳費(fèi)終端等傳統(tǒng)自助設(shè)備,新增統(tǒng)計(jì)了自助服務(wù)終端、可視柜臺(tái)(VTM)、智能柜臺(tái)等新型終端設(shè)備。
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2019 年中國(guó)銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》指出:“2019年,為滿足金融消費(fèi)者日益多元化、個(gè)性化的服務(wù)需求,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,加快網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),通過(guò)智能化、輕型化、便捷化發(fā)展縱深延長(zhǎng)金融服務(wù)觸角,激活基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力?!敝袊?guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2020 年中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)報(bào)告》指出:“銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極探索客戶需求,進(jìn)一步提升智能化設(shè)備服務(wù)能力及效率,實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)向自助機(jī)具的遷移?!蔽磥?lái),隨著銀行智能化、網(wǎng)點(diǎn)無(wú)人化建設(shè)的全面推進(jìn),銀行智能終端將迎來(lái)更大的市場(chǎng)需求。
在物流領(lǐng)域,我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展推動(dòng)了快遞行業(yè)的高速增長(zhǎng)。同時(shí),近年崛起的新零售消費(fèi)模式(餐飲外賣、商超宅配、生鮮及零售 O2O),使消費(fèi)者對(duì)配送的要求進(jìn)一步提高,創(chuàng)造了巨大的即時(shí)物流需求,進(jìn)一步推動(dòng)了快遞量增長(zhǎng)。根據(jù)國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù),2021 年,全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成 1,083 億件,同比增長(zhǎng) 29.9%。在快遞業(yè)務(wù)量不斷上升以及消費(fèi)者對(duì)便利的強(qiáng)烈需求下,解決快遞運(yùn)送“最后 100 米”時(shí)效問(wèn)題的智能快遞柜快速普及應(yīng)用到日常生活中。2014 年以來(lái),我國(guó)智能快遞柜數(shù)量經(jīng)歷了爆發(fā)式增長(zhǎng),快遞入柜率也快速提升。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020 年中國(guó)無(wú)人經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)研究報(bào)告》指出:截至 2019 年末,我國(guó)已建成智能快遞柜 40.6 萬(wàn)組,同比增長(zhǎng) 49.26%,與2014 年相比增長(zhǎng)近 26 倍。
近年來(lái),國(guó)家不斷出臺(tái)、完善的相關(guān)政策亦給智能快遞柜行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了保障。2019 年 6 月,交通運(yùn)輸部發(fā)布的《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》支持將智能快件箱納入公共服務(wù)設(shè)施相關(guān)規(guī)劃和便民服務(wù)、民生工程等項(xiàng)目,在住宅小區(qū)、高等院校、商業(yè)中心、交通樞紐等區(qū)域布局智能快件箱。2020 年 4月,國(guó)家郵政局出臺(tái)《智能快件箱網(wǎng)點(diǎn)備案規(guī)則》和《企業(yè)運(yùn)營(yíng)智能快件箱經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)許可核定規(guī)則(2020 年版)》,明確智能快件箱網(wǎng)點(diǎn)備案規(guī)則。隨著快遞行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展以及國(guó)家政策的支持,我國(guó)智能快遞柜投放量仍將保持較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
隨著人力成本上升和消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)型,無(wú)人便利店、無(wú)人超市、無(wú)人貨架、生鮮超市等新零售、新業(yè)態(tài)開始不斷涌現(xiàn),為 POS 終端、智能終端、自助收銀終端等商用智能交互設(shè)備帶來(lái)了廣闊的需求前景。以智能終端為例,雖然智能終端在我國(guó)起步較晚,但是隨著人工智能、機(jī)器視覺(jué)、移動(dòng)支付等新興技術(shù)的逐漸成熟,智能終端作為無(wú)人零售的重要載體,是重要的零售線下入口。加之智能終端具有地點(diǎn)靈活、商品豐富、功能多樣、低貨損、高效率等特點(diǎn),其國(guó)內(nèi)保有量開始呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì)。
根據(jù)中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示我國(guó)自助售貨設(shè)備保有量及自助售貨行業(yè)商品和服務(wù)銷售規(guī)模均呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì):截至 2019 年末,我國(guó)自助售貨設(shè)備保有量達(dá)到 65.5 萬(wàn)臺(tái),比上年增長(zhǎng) 26.6%;自助售貨行業(yè)商品和服務(wù)銷售規(guī)模保持較快增長(zhǎng),營(yíng)業(yè)額達(dá)到 237 億,比上年增長(zhǎng) 19.7%。
數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)
數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)