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廣西信息化建設(shè)項目可行性研究報告
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院    2023-04-20

1、項目的基本情況

信息化建設(shè)項目實施主體為柳藥集團(tuán)及其全資子公司桂中大藥房，項目總投資為 10,000.00 萬元。資金主要用于數(shù)據(jù)中心機(jī)房擴(kuò)容改造、硬軟件設(shè)備的投入，投資建設(shè)期 3 年。通過項目的實施提高公司信息化能力，從而推動公司業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

2、項目主要建設(shè)內(nèi)容

本項目將對公司柳州總部數(shù)據(jù)中心和南寧數(shù)據(jù)中心進(jìn)行擴(kuò)容改造，新增相應(yīng)的設(shè)備。同時采購研發(fā)工具和軟件系統(tǒng)，建設(shè)集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺，開展智能云服務(wù)平臺、零售數(shù)字化管理系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+慢病管理系統(tǒng)等研發(fā)應(yīng)用，落地大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)服務(wù)、人工智能決策，全面提升公司信息化水平，助力公司業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和運(yùn)營效率提升。

3、項目投資概算

項目總投資為 10,000.00 萬元。

4、項目建設(shè)的效益分析

本項目并不單獨(dú)產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，本項目建成后，有助于提升公司信息化水平和運(yùn)營管理效率、降低企業(yè)經(jīng)營成本。

5、項目用地、項目備案、環(huán)評等報批事項

本項目不涉及新征用地，擬計劃利用柳州總部數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有場地和南寧數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有場地，截至本報告公告日，項目備案和環(huán)評手續(xù)（如需）正在準(zhǔn)備過程中。

6、項目建設(shè)的必要性

（1）提升數(shù)據(jù)中心承載能力，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要

公司目前擁有雙數(shù)據(jù)中心機(jī)房，分別位于南寧和柳州，承載著集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊、運(yùn)營環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)存儲、分析處理和共享交換的職能。隨著公司規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，以及近年來公司實施了供應(yīng)鏈延伸服務(wù)、處方外延、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥、中藥溯源等一系列增值服務(wù)，所產(chǎn)生的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)、門店經(jīng)營數(shù)據(jù)、物流倉儲信息、會員服務(wù)數(shù)據(jù)、后臺管理及市場數(shù)據(jù)快速增長。公司現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心已難以支持未來持續(xù)增長的數(shù)據(jù)存儲需求。

同時為提高公司服務(wù)精準(zhǔn)度和效率，為公司業(yè)務(wù)開展提供決策依據(jù)，公司需要對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)形成的大數(shù)據(jù)資源進(jìn)行加工、分析，挖掘其中潛在的大量商機(jī)。因此，公司急需對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行擴(kuò)容升級，提高中心承載能力和運(yùn)營處理能力，以滿足公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

（2）助力零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動零售業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

目前，公司已經(jīng)形成了覆蓋廣西并擁有 700 多家門店的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，未來還將進(jìn)一步拓展門店規(guī)模。近年來，公司通過處方外延項目推動零售藥店與公立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的對接，并自建實體互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)與自營網(wǎng)上藥店和實體門店服務(wù)的銜接，構(gòu)建“新零售”業(yè)態(tài)。門店的持續(xù)增加和新業(yè)務(wù)的開展，迫切需要通過信息化提升門店運(yùn)營管理效率，實現(xiàn)門店采購、商品、配送、會員、營銷策劃的統(tǒng)一高效管理。

本項目的實施通過對經(jīng)營各環(huán)節(jié)的海量數(shù)據(jù)的整理、分析，高效挖掘有價值的信息，利用大數(shù)據(jù)+人工智能在門店商品組合、陳列設(shè)計、門店選址、價格設(shè)置、零售揀選配送等方面支持人工決策，為會員和慢病建檔客戶提供精準(zhǔn)服務(wù)。此外，本項目還將建設(shè)升級云健康服務(wù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺 2.0、慢病管理平臺等，形成一站式診療、用藥、健康服務(wù)、配送服務(wù)閉環(huán)，有助于提升客戶粘性和滿意度，推動公司零售業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

（3）建設(shè)集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺，提升企業(yè)運(yùn)營效率，實現(xiàn)智能化管理和決策

公司經(jīng)過多年自主研發(fā)，已逐步建立包括流通 ERP 系統(tǒng)、生產(chǎn) ERP 系統(tǒng)、WMS/WCS 物流信息系統(tǒng)、零售管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等在內(nèi)的覆蓋公司核心業(yè)務(wù)的內(nèi)部信息管理體系，并研發(fā)實施了供應(yīng)鏈管理平臺、供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)、溯源服務(wù)系統(tǒng)、處方流轉(zhuǎn)平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺等外部互聯(lián)共享平臺，能夠有效支持公司各項業(yè)務(wù)的持續(xù)開展。

本項目將在此基礎(chǔ)上建立集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺，通過數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)實現(xiàn)公司不同時期所建設(shè)的內(nèi)外信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互聯(lián)，搭建集團(tuán)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)底座，形成集團(tuán)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源樞紐，進(jìn)而進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)存儲、整理、交互檢索，利用有效數(shù)據(jù)為企業(yè)運(yùn)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持，最終實現(xiàn)公司決策和治理的數(shù)據(jù)化、智能化，適應(yīng)未來數(shù)字化健康服務(wù)發(fā)展需要。

7、項目建設(shè)的可行性

（1）國家產(chǎn)業(yè)政策的支撐，奠定政策基礎(chǔ)

為鼓勵醫(yī)藥流通企業(yè)加快數(shù)字信息化轉(zhuǎn)型，2021 年商務(wù)部發(fā)布的《關(guān)于“十四五”時期促進(jìn)藥品流通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出：加快 5G 網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用，優(yōu)化藥品流通傳統(tǒng)模式，實現(xiàn)要素、結(jié)構(gòu)、流程、服務(wù)的迭代式升級。推動行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造與升級，促進(jìn)企業(yè)“上線上云上平臺”，深化市場營銷、運(yùn)營管理、倉儲物流、產(chǎn)品服務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用。

2021 年，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于“十四五”全民醫(yī)療保障規(guī)劃的通知》，提出加快醫(yī)保信息化建設(shè)，全面建成全國統(tǒng)一的醫(yī)療保障信息平臺。依托全國統(tǒng)一的醫(yī)療保障信息平臺，建立救助患者醫(yī)療費(fèi)用信息共享機(jī)制。將醫(yī)保管理服務(wù)衍生到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”醫(yī)療行業(yè)，形成比較完善的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”醫(yī)保政策體系、服務(wù)體系和評價體系。國家一系列鼓勵政策推動了醫(yī)保平臺的信息化，鼓勵醫(yī)藥流通行業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，為項目奠定了良好的政策基礎(chǔ)。

（2）公司具備較強(qiáng)的信息系統(tǒng)研發(fā)能力和豐富的信息化建設(shè)經(jīng)驗

公司多年來在信息系統(tǒng)建設(shè)方面持續(xù)投入，已組建有近百人的信息系統(tǒng)研發(fā)實施團(tuán)隊，擁有一批包含了 JAVA、微服務(wù)、區(qū)塊鏈、DBA、網(wǎng)絡(luò)安全等專業(yè)的技術(shù)人才、高級工程師等。從引進(jìn)到自主，公司近幾年信息系統(tǒng)不斷升級，并為客戶提供信息化建設(shè)方案，積累了豐富的信息系統(tǒng)實施經(jīng)驗。公司已實現(xiàn)了 WMS倉儲系統(tǒng)的全自主化，自主研發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療系統(tǒng)、醫(yī)院供應(yīng)鏈管理平臺、中藥MES 系統(tǒng)（生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)）等并取得相關(guān)軟件著作權(quán)。公司還根據(jù)內(nèi)部管理需要不斷完善信息平臺功能，提高企業(yè)運(yùn)營管理效率。

此外，公司軟件系統(tǒng)還通過了 ISO/IEC 27001:2013（信息安全管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證）、GB/T22080-2016（信息安全管理體系國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證）、ISO/IEC 27701:2019（隱私信息管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證）等三項認(rèn)證，在信息安全管理及客戶隱私保護(hù)管理方面達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，確保信息安全以及運(yùn)營系統(tǒng)的可靠、穩(wěn)定。公司較強(qiáng)的信息系統(tǒng)研發(fā)能力和豐富的信息化建設(shè)經(jīng)驗為本項目的有效實施提供良好人才基礎(chǔ)和技術(shù)儲備。

（3）互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥體系的基礎(chǔ)搭建為項目提供優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資源

公司積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維，加快自身傳統(tǒng)批發(fā)零售業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在批發(fā)端公司通過智慧供應(yīng)鏈體系建設(shè)，建立與上游藥械供應(yīng)商、下游終端客戶的數(shù)據(jù)互聯(lián)共享；在零售端通過處方外延項目建立零售系統(tǒng)與醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺、城市公共服務(wù)平臺的對接，并完善自身會員系統(tǒng)、慢病管理系統(tǒng)、醫(yī)藥電商系統(tǒng)等，形成服務(wù)閉環(huán)和私域流量。同時，公司打造柳州首家具備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)的民營醫(yī)院，以實體醫(yī)院為載體，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺為抓手，實現(xiàn)線上醫(yī)療服務(wù)與零售端實體門店服務(wù)、公司配送業(yè)務(wù)協(xié)同。

此外，公司近年來已組建慢病專家團(tuán)隊，設(shè)立患者管理中心，開展健康咨詢服務(wù)、用藥跟蹤服務(wù)、健康到家服務(wù)、健康檢測服務(wù)等。公司通過這些系統(tǒng)的搭建應(yīng)用和專業(yè)健康增值服務(wù)的開展，掌握自身業(yè)務(wù)發(fā)展所需的信息數(shù)據(jù)資源，為本項目數(shù)據(jù)中臺和人工智能決策提供優(yōu)質(zhì)信息數(shù)據(jù)來源，并為未來項目落地后開展精準(zhǔn)服務(wù)做好專業(yè)團(tuán)隊基礎(chǔ)。

此報告為披露部分，需定制化編制政府立項、銀行貸款、投資決策等用途可行性研究報告咨詢思瀚產(chǎn)業(yè)研究院。