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益豐藥房-數(shù)字化平臺升級項目可行性分析報告
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院    2022-08-11

1、項目概況

本項目總投資金額為8,064.20萬元，建設期3年。益豐數(shù)字化平臺升級項目主要涉及數(shù)字化基礎設施優(yōu)化以及商品數(shù)字化平臺、物流數(shù)字化平臺、財務數(shù)字化平臺等多個系統(tǒng)平臺的搭建及迭代更新，將大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術與公司實際經(jīng)營業(yè)務全面交融滲透，助力公司全面構建以顧客為中心的價值轉化能力，實現(xiàn)有效的內(nèi)外部生態(tài)環(huán)境資源整合。

項目通過持續(xù)完善數(shù)字化管理平臺，實現(xiàn)公司物流、數(shù)據(jù)流、資金流的一體化管理，不斷提升公司管理效率，保障各門店及分支機構高效有序運轉，降低管理成本。同時，數(shù)字化平臺利用大數(shù)據(jù)分析模型，能敏捷洞察大眾客戶的個性化需求，為公司管理層提供科學準確的信息，提高公司核心競爭力。

2、項目實施必要性及可行性

（1）項目實施必要性

1）實現(xiàn)“以顧客為中心”數(shù)字化轉型戰(zhàn)略，打造醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)新模式

在新時代，醫(yī)藥零售將由消費方式實現(xiàn)向生活方式轉變，醫(yī)藥零售企業(yè)經(jīng)營理念亦將隨之從傳統(tǒng)藥品銷售層面向健康問題解決方案提供者遷移。同時，在數(shù)字化時代的大背景下，通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化和專業(yè)的服務來打造醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)新模式，為顧客提供定制化高價值的服務成為醫(yī)藥零售行業(yè)企業(yè)共同的課題。因此公司近年建立了“以顧客為中心”的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略，樹立全面數(shù)字化經(jīng)營計劃，通過打通顧客與企業(yè)、商品、運營、營銷的鏈接，實現(xiàn)企業(yè)由經(jīng)營商品向經(jīng)營顧客的價值轉移，圍繞顧客的需求提供個性化解決方案。

本項目一方面將構建數(shù)字化藥房，通過大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)精準營銷，提升專業(yè)服務能力，為顧客構建全方位和極致體驗的消費場景；另一方面，項目將構建大健康產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)深化醫(yī)療資源共享和承接能力，逐步融入廣大的社區(qū)社交圈，服務和健全養(yǎng)老管理體系，重構全渠道、全生命周期健康管理的服務新模式，為顧客身心健康做出更多的實質性貢獻；此外，項目還將構建新零售數(shù)字化平臺，打造一系列產(chǎn)品賦能新零售全業(yè)務場景的數(shù)字化體系，通過新零售業(yè)務模式創(chuàng)新，持續(xù)深耕顧客價值。

因此，本項目的實施符合新時代背景下的行業(yè)發(fā)展特點，滿足公司未來發(fā)展的需要，促進公司“以顧客為中心”數(shù)字化轉型戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

2）實現(xiàn)數(shù)字資源高效利用，提升公司管理效率

公司已搭建數(shù)字化管理平臺基礎框架，基本實現(xiàn)業(yè)務、財務、人力資源一體化管理，但在數(shù)據(jù)存儲效率、數(shù)據(jù)精細化加工、深入挖掘數(shù)據(jù)價值、前后臺業(yè)務數(shù)據(jù)鏈接共享、數(shù)據(jù)安全管理方面等方面尚存不足。因此，公司需要在現(xiàn)有的數(shù)字化系統(tǒng)基礎上繼續(xù)深度開發(fā)，從而提升公司數(shù)字化管理水平。

益豐數(shù)字化平臺升級項目將不斷完善數(shù)字前臺及中臺，為公司門店運營、業(yè)務拓展、人力、財務、物流等各職能部門的業(yè)務管理上全面賦能，實現(xiàn)經(jīng)營管理的數(shù)字化。項目將進一步實現(xiàn)公司商品、交易、營銷、供應鏈等數(shù)據(jù)的共融互通，對信息資源進行高效整合利用，提升公司經(jīng)營管理效率，降低企業(yè)的經(jīng)營成本，從而夯實公司競爭優(yōu)勢。

同時，益豐數(shù)字化平臺升級項目將對系統(tǒng)平臺基礎設施進行改造，升級現(xiàn)有IDC機房，提高數(shù)據(jù)存儲、分析、處理的效率，進而保障系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行。

3）挖掘數(shù)據(jù)深度價值，提高管理層決策的科學性

隨著公司經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，公司生產(chǎn)數(shù)據(jù)、門店經(jīng)營數(shù)據(jù)、后臺管理數(shù)據(jù)及市場數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，公司需要憑借大數(shù)據(jù)系統(tǒng)強大的數(shù)據(jù)分析和處理能力，整合供應商、客戶及公司內(nèi)部經(jīng)營管理的相關數(shù)據(jù)，為公司管理者提供及時、準確的決策信息，使其更全面、快速、準確地了解內(nèi)外部環(huán)境，提高決策的科學性，進而提升公司產(chǎn)品和服務的效率和質量。

本項目將依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術，從而增強公司數(shù)據(jù)分析及價值挖掘的綜合能力。通過數(shù)據(jù)多維度分析，本項目將為公司提供門店選品、商品陳列設計、產(chǎn)品補調、新店選址、老店/并購門店評估等方面的建議，有助于進一步提升公司管理者治理水平，對保障公司長遠可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

（2）項目實施可行性

1）公司具備豐富的信息項目建設經(jīng)驗

2011年以來，公司持續(xù)完成員工及決策層自我管理和整體決策的管理平臺、門店管理系統(tǒng)、O2O健康云服務系統(tǒng)平臺建設、大數(shù)據(jù)研發(fā)體系等信息化項目的開發(fā)。目前，在業(yè)務信息化平臺建設方面，公司已通過對主數(shù)據(jù)治理、建立OpenX快速開發(fā)平臺和DEVOPS系統(tǒng)，對企業(yè)內(nèi)部進行資源整合與梳理，實現(xiàn)公司業(yè)務可以較快速響應市場變化；在物流信息化平臺建設方面，公司已通過供應商協(xié)同系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)、WMS倉庫管理系統(tǒng)、TMS運輸管理系統(tǒng)和WCS倉庫控制系統(tǒng)、自動化物流設備以及移動門店管理益店掌系統(tǒng)，實現(xiàn)供應商智能訂貨、門店智能補貨，業(yè)務運作和管理效率持續(xù)提升。

因此，公司通過不斷的信息技術項目建設已經(jīng)積累了豐富的開發(fā)經(jīng)驗和相關部門的運營操作經(jīng)驗，為公司全面數(shù)字化轉型提供了良好的基礎條件。

2）公司具備充足的技術人才儲備

公司管理層高度重視數(shù)字化建設對公司整體運營的重要作用，并于2019年將數(shù)字化轉型列入公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一，持續(xù)加大對信息技術的投入、完善信息系統(tǒng)建設規(guī)劃方案。近年，公司成立了數(shù)字化中心部門，具備了一支專業(yè)的信息化開發(fā)和運營團隊。公司數(shù)字化中心核心骨干人員不僅具有豐富的企業(yè)信息化系統(tǒng)開發(fā)及管理經(jīng)驗，同時對醫(yī)藥零售行業(yè)業(yè)務模式有深刻認知。目前數(shù)字化中心共有263研發(fā)人員，包含了業(yè)務專家、產(chǎn)品經(jīng)理、技術開發(fā)、測試等崗位的專業(yè)人才，其中本科及以上學歷人員149人。

同時，公司建立了一套較為科學的人才培養(yǎng)機制，從一線員工到基層及中高層管理人員，根據(jù)不同崗位需求，實行線上線下相結合的差異化的混合式培養(yǎng)模式，持續(xù)提升研發(fā)人員的基礎理論水平和系統(tǒng)產(chǎn)品的綜合技術開發(fā)能力。

綜上，公司優(yōu)秀的人才隊伍和完善的人才培養(yǎng)機制為本項目的實施提供了扎實的人員保障。

3、項目投資概算

本項目總投資8,064.20萬元，其中擬使用募集資金為8,064.20萬元。

4、項目實施主體及實施地點

項目實施主體為益豐大藥房股份有限公司，實施地點位于湖南省常德市。

5、項目審批備案情況

截至本報告公告日，本項目備案等相關手續(xù)正在籌辦過程中。

此報告為正式可研報告摘取部分，個性化定制請咨詢思瀚產(chǎn)業(yè)研究院。