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新鮮到家數(shù)字化渠道新基建項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
思瀚產(chǎn)業(yè)研究院 皇氏集團(tuán)    2023-04-08

1、項(xiàng)目基本情況

公司擬通過(guò)全資子公司皇氏集團(tuán)華南乳品有限公司建設(shè)新鮮到家數(shù)字化渠道新基建項(xiàng)目，該項(xiàng)目擬在廣西及周邊地區(qū)投入10,000臺(tái)乳制品自助售取終端，提升公司的銷售能力。

2、項(xiàng)目建設(shè)的必要性

（1）提升消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)

在人們生活水平提高的大背景下，零售業(yè)態(tài)發(fā)展日新月異，消費(fèi)者也越來(lái)越注重個(gè)人消費(fèi)的即時(shí)性和便利性；在愈發(fā)加快的城市生活節(jié)奏中，讓消費(fèi)者“盲目”等待鮮奶配送到戶已無(wú)法滿足其需求。公司該項(xiàng)目投放的自助售取終端具有“開(kāi)始配送”、“配送到貨提醒”等功能，可以讓消費(fèi)者從容選擇自己的取貨時(shí)間，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)日常飲用乳制品時(shí)間的精準(zhǔn)控制，提升消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)。

（2）提升鮮奶配送效率，提高配送效益

目前高層住宅在城市中的數(shù)量逐步提升，配送員等待電梯、呼叫客戶和打開(kāi)門禁等配送環(huán)節(jié)耗時(shí)大幅提高；據(jù)公司在特定片區(qū)開(kāi)展的內(nèi)部試驗(yàn)，現(xiàn)階段配送員150份常規(guī)鮮奶的配送耗時(shí)大約為3.5小時(shí)，而相應(yīng)區(qū)域鮮奶自助售取機(jī)200份常規(guī)鮮奶的配送耗時(shí)僅為2小時(shí)。

自助售取終端帶來(lái)配送效率的大幅提高，意味著同樣規(guī)模的配送隊(duì)伍可以覆蓋更多的配送區(qū)域，在提升公司配送效率的同時(shí)拓展了公司經(jīng)營(yíng)的地域范圍。

（3）終端記錄的大數(shù)據(jù)為公司生產(chǎn)、服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)

本項(xiàng)目投放的鮮奶自助售取機(jī)全天候聯(lián)網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品儲(chǔ)藏溫度遠(yuǎn)程控制、取貨提醒和電子支付等功能。通過(guò)自動(dòng)售貨機(jī)記錄的消費(fèi)者下單數(shù)據(jù)和取奶數(shù)據(jù)，公司可有效分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和取奶行為，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、配送服務(wù)優(yōu)化提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支持，將原有的銷售鏈末端變?yōu)闋I(yíng)銷的開(kāi)端。

3、項(xiàng)目建設(shè)的可行性

（1）現(xiàn)有大量存量客戶存在消費(fèi)升級(jí)需求

公司經(jīng)過(guò)多年耕耘，在廣西區(qū)內(nèi)及周邊市場(chǎng)已擁有數(shù)十萬(wàn)鮮奶配送客戶；且已有鮮奶配送到戶客戶自身就擁有天然的鮮奶配送、儲(chǔ)存服務(wù)的提升需求，公司僅需對(duì)現(xiàn)有配送體系進(jìn)行設(shè)備升級(jí)和人員培訓(xùn)，即可實(shí)現(xiàn)鮮奶自助售取機(jī)的規(guī)模化運(yùn)營(yíng)。

（2）客戶對(duì)自助設(shè)備的接受度高

隨著終端服務(wù)平臺(tái)支持的自動(dòng)售貨機(jī)、快遞自取柜等自助設(shè)備的普及，城市消費(fèi)者對(duì)此類設(shè)備已擁有較高的接受度，多數(shù)消費(fèi)者能通過(guò)智能手機(jī)下單。公司投放的鮮奶自助售取機(jī)業(yè)務(wù)模式簡(jiǎn)單，與快遞柜業(yè)務(wù)模式高度相似；該類設(shè)備在城市消費(fèi)者中已具備較高接受度，無(wú)需公司另行投入額外的消費(fèi)者普及成本。

（3）設(shè)備硬件和系統(tǒng)逐漸完備

隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)城市的全覆蓋，鮮奶自助售取機(jī)也因此能全天候在線，快速響應(yīng)消費(fèi)者的取奶需求。隨著越來(lái)越多的設(shè)備制造廠商和軟件廠商進(jìn)入到自助設(shè)備領(lǐng)域，自助售取機(jī)的價(jià)格已進(jìn)入合理區(qū)間，配套軟件也逐步完善，自助售取機(jī)的大批量采購(gòu)及穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)存在可行性。

4、項(xiàng)目投資概算

本項(xiàng)目總投資額為14,550.60萬(wàn)元。

5、項(xiàng)目投資收益

本項(xiàng)目作為公司原有銷售終端的升級(jí)和延展，不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。但本項(xiàng)目的實(shí)施有助于提升公司配送效率，拓寬公司銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)客戶粘性，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做好鋪墊。

6、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)

本項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)為廣西及其周邊地區(qū)。

7、建設(shè)期

本項(xiàng)目建設(shè)期為36個(gè)月。

8、項(xiàng)目實(shí)施主體

本項(xiàng)目實(shí)施主體為公司的全資子公司華南乳品。

9、項(xiàng)目批復(fù)文件

截至可研報(bào)告首次披露之日，本項(xiàng)目已取得項(xiàng)目代碼為2020-450111-14-03-024655的《廣西壯族自治區(qū)投資項(xiàng)目備案證明》。

此報(bào)告為公開(kāi)部分，需定制化編制政府立項(xiàng)、銀行貸款、投資決策等用途可行性研究報(bào)告咨詢思瀚產(chǎn)業(yè)研究院。