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近年來,國際政治和經(jīng)濟環(huán)境錯綜復雜,外部環(huán)境不確定因素增大,世界經(jīng)濟增長面臨了較大的壓力。報告期內(nèi),受益于有效的不利因素管控措施,使得我國宏觀經(jīng)濟呈現(xiàn)穩(wěn)健復蘇態(tài)勢。消費市場方面,隨著居民收入水平不斷改善,促消費政策逐步落地顯效,帶動市場銷售規(guī)模持續(xù)擴大,消費結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級,消費市場總體保持恢復態(tài)勢。
零售行業(yè)對于支撐國民經(jīng)濟穩(wěn)定恢復起到了重要作用,隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展、城市化進程的持續(xù)推進、居民收入的不斷提高、消費的持續(xù)升級以及政府鼓勵消費政策的實施,我國零售行業(yè)有著持續(xù)平穩(wěn)上升的空間。隨著消費者消費習慣的改變,新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn),線上零售規(guī)模持續(xù)擴大,線上線下融合不斷加強,零售行業(yè)呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化、渠道多元化等發(fā)展趨勢。
為了適應消費者需求的變化,零售行業(yè)企業(yè)不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式,提升服務品質(zhì),回歸零售本質(zhì),推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。分業(yè)態(tài)看,奧萊業(yè)態(tài)積極發(fā)揮在當前市場環(huán)境下的經(jīng)營優(yōu)勢,以大品牌,小價格的經(jīng)營理念,開放式的經(jīng)營空間以及完善的配套設施,獲得了廣大消費者的青睞,經(jīng)營業(yè)績快速恢復;購物中心業(yè)態(tài)以潮流時尚的購物空間,多元化的功能體驗和主題商品組合,給消費者帶來了優(yōu)質(zhì)的購物體驗,客流快速恢復,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步復蘇;
百貨業(yè)態(tài)面對新興業(yè)態(tài)的沖擊以及消費需求的變化,面臨一定的經(jīng)營壓力,經(jīng)營業(yè)績恢復緩慢;超市業(yè)態(tài)受線上沖擊明顯,在線購物、無接觸配送被快速認同,大量分流了線下市場份額,實體超市銷售呈現(xiàn)下滑的局面。
免稅業(yè)務方面,為了促進旅游零售市場發(fā)展以及鼓勵國內(nèi)消費,國家出臺了一系列促進免稅行業(yè)發(fā)展的相關政策,同時,消費者消費模式的不斷轉(zhuǎn)變以及對于消費品質(zhì)和商品價格的不斷追求,給免稅市場的快速增長帶來了良好的發(fā)展空間。