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集團(tuán)企業(yè)管理軟件行業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)
編輯：盧象升 來(lái)源：思瀚 普聯(lián)軟件    2023-02-27

（1）中國(guó)集團(tuán)企業(yè)管理軟件市場(chǎng)概況

集團(tuán)企業(yè)管理軟件為企業(yè)管理軟件（ERP）的細(xì)分市場(chǎng)。集團(tuán)企業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、 分子公司分布廣泛，大部分集團(tuán)企業(yè)高度重視信息化建設(shè)，希望借助信息化手段規(guī)范管理、支持生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和公司發(fā)展，因此集團(tuán)企業(yè)的信息化建設(shè)一直走在國(guó)內(nèi)企業(yè)前列，無(wú)論是信息化投資還是應(yīng)用深度，集團(tuán)企業(yè)對(duì)信息化的需求在不斷的提高，從最初的部門(mén)級(jí)應(yīng)用到集團(tuán)一體化的解決方案，集團(tuán)管理軟件所應(yīng)用的領(lǐng)域在不斷的深化。

主要體現(xiàn)在兩方面，一個(gè)是通過(guò)管理高度集中實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和高效運(yùn)作，例如會(huì)計(jì)集中核算、全面預(yù)算管理、資金集中管理、內(nèi)部結(jié)算封 閉運(yùn)行等；另一個(gè)是財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理軟件的協(xié)同，也包括在財(cái)務(wù)集中管理下對(duì)業(yè)務(wù)集中管理的推動(dòng)，例如集中和分級(jí)相結(jié)合的集團(tuán)采購(gòu)管理模式。

集團(tuán)企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大致相同，集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化投入目前主要集中在以財(cái)務(wù)管理為核心的 ERP 系統(tǒng)建設(shè)和提升、共享服務(wù)建設(shè)等領(lǐng)域，集團(tuán)企業(yè)的主要應(yīng)用除了基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)管理 和財(cái)務(wù)管理之外，更加重視預(yù)算的全面掌控、資金的集中管理和調(diào)度、風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和壯大，新興的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的快速 發(fā)展也給基于大數(shù)據(jù)和智能化應(yīng)用帶來(lái)了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?

（2）中國(guó)集團(tuán)管理軟件行業(yè)特點(diǎn)

①技術(shù)迭代速度快，企業(yè)面臨多種技術(shù)路線選擇

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及人工智能等技術(shù)發(fā)展日益成熟，企業(yè)信息化將不再局限于傳統(tǒng)領(lǐng)域，在選擇系統(tǒng)實(shí)施的技術(shù)路線時(shí)，大型集團(tuán)企業(yè)在上云方式上與中小企業(yè)有較大的差異，他們更關(guān)注數(shù)據(jù)的可控性。這就促使集團(tuán)企業(yè) 針對(duì)不同數(shù)據(jù)采用不同的云部署形式，從而形成了一個(gè)混合云的模式，這也是大 型企業(yè)在未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的典型架構(gòu)。

②以客戶(hù)為導(dǎo)向，更注重系統(tǒng)設(shè)計(jì)的個(gè)性化

隨著數(shù)字化技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)投資和發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)逐漸從一個(gè)工業(yè)化經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)體，與此同時(shí)，市場(chǎng)也正在經(jīng)歷“生產(chǎn)力導(dǎo)向”向“顧客 導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)更青睞那些能持續(xù)帶來(lái)增值產(chǎn)品和服務(wù)，且能抓住不斷變化 的客戶(hù)需求的商家，以客戶(hù)為中心將成為各個(gè)集團(tuán)企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)理念。集團(tuán)管 理軟件也不例外，一方面，集團(tuán)統(tǒng)建的管理軟件擁有企業(yè)全球的內(nèi)部客戶(hù)即各業(yè) 務(wù)單元的完整數(shù)據(jù)，同時(shí)可以接觸到各業(yè)務(wù)單元完整的外部客戶(hù)供應(yīng)商數(shù)據(jù)；另 一方面，認(rèn)知計(jì)算、人工智能等技術(shù)在管理信息化的充分應(yīng)用，可以使企業(yè)開(kāi)展 更全面、更深入的客戶(hù)分析，掌握客戶(hù)偏好。因此，以客戶(hù)為中心的管理信息系 統(tǒng)設(shè)計(jì)，將可以向客戶(hù)傳遞更個(gè)性化和獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)，將使企業(yè)在市場(chǎng)中更具 競(jìng)爭(zhēng)力。

③集團(tuán) ERP 市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)化程度較低

目前，國(guó)內(nèi)廠商以高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品在我國(guó)整體 ERP 市場(chǎng)已基本實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)替代。但在集團(tuán) ERP 市場(chǎng)，由于國(guó)內(nèi)廠商起步較晚，技術(shù)水平和產(chǎn)品能力與國(guó)外 廠商仍有一定差距，國(guó)產(chǎn) ERP 軟件難以滿(mǎn)足大型集團(tuán)企業(yè)的龐大、復(fù)雜的業(yè)務(wù) 需求，SAP、Oracle、IBM 等外企仍然占據(jù)高端 ERP 市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。 自 2019 年至今，國(guó)務(wù)院、國(guó)家發(fā)改委、科技部相繼出臺(tái)多項(xiàng)政策，對(duì)信創(chuàng) 產(chǎn)業(yè)支持力度持續(xù)加大。

2021 年 11 月工信部的“十四五”規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)要壯大信 息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新體系，全面推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)化規(guī)模化應(yīng)用，持續(xù)培育數(shù)字化發(fā) 展新動(dòng)能，全面支撐制造強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)建設(shè)。2022 年 9 月，國(guó)資 委 79 號(hào)文件指出將在 2027 年前完成黨政與石油、金融等八大重點(diǎn)行業(yè)的 ERP 等應(yīng)用軟件的 100%國(guó)產(chǎn)替代。能夠滿(mǎn)足中石油、中石化、中國(guó)建筑等大型集團(tuán) 企業(yè)管理需求的國(guó)產(chǎn) ERP 軟件系統(tǒng)市場(chǎng)需求迫切。

（3）中國(guó)集團(tuán)管理軟件發(fā)展趨勢(shì)

①財(cái)務(wù)共享成為強(qiáng)化集團(tuán)管控新熱點(diǎn)，ERP 財(cái)務(wù)核心至關(guān)重要

隨著云概念逐漸普及，財(cái)務(wù)管理進(jìn)入共享服務(wù)新階段。財(cái)務(wù)共享成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)，是“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)”的重要切入點(diǎn)。以智能化為手段，以大數(shù)據(jù)為重要目標(biāo)，通過(guò)建立“管控服務(wù)型”財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn) 化、專(zhuān)業(yè)化、流程化和規(guī)范化。隨著新一代人工智能正在全球范圍內(nèi)蓬勃興起， 在技術(shù)發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，共享服務(wù)業(yè)務(wù)將得到快速發(fā)展，不 管是國(guó)有企業(yè)，還是民營(yíng)集團(tuán)，共享服務(wù)都將成為集團(tuán)管理軟件領(lǐng)域的重要熱點(diǎn)， 成為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要行動(dòng)。 集團(tuán)企業(yè)分子公司眾多、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)量十分龐大，因此集團(tuán) ERP 管理系統(tǒng)的財(cái)務(wù)核心需要具備較高的性能，才能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息及時(shí)共享 的同時(shí)，保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

②國(guó)產(chǎn)化趨勢(shì)明顯

目前在集團(tuán)管控軟件的國(guó)產(chǎn)化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：首先，我國(guó) ERP 市場(chǎng)整體已基本實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化，ERP 中低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)較為激烈，部分綜 合實(shí)力較強(qiáng)的國(guó)內(nèi) ERP 廠商開(kāi)始沖擊由國(guó)際 ERP 巨頭占據(jù)的集團(tuán) ERP 市場(chǎng)；其 次，在信創(chuàng)政策的持續(xù)推動(dòng)下，國(guó)產(chǎn)軟件的產(chǎn)品功能、質(zhì)量水平、運(yùn)行穩(wěn)定性、 易用性不斷提高，已經(jīng)逐步具備替代進(jìn)口 ERP 產(chǎn)品的能力；第三，在國(guó)際關(guān)系 不斷變化，各國(guó)貿(mào)易戰(zhàn)頻發(fā)的世界政治背景下，大型央企、國(guó)企集團(tuán)客戶(hù)更傾向 于采購(gòu)國(guó)產(chǎn) ERP 管理軟件，可在實(shí)現(xiàn)核心管理系統(tǒng)自主可控的同時(shí)保證企業(yè)運(yùn) 行數(shù)據(jù)的安全。

③中臺(tái)將成為集團(tuán)管理軟件新架構(gòu)

與前臺(tái)、后臺(tái)相對(duì)應(yīng)，中臺(tái)就是在系統(tǒng)中被共用的中間件的集合，其作用就是更好的服務(wù)前臺(tái)，在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代已不斷發(fā)展到數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、人工智能等各個(gè)領(lǐng)域，包括技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、組織中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等一系列系統(tǒng)平臺(tái)。在 保障后臺(tái)應(yīng)用穩(wěn)定的前提下，有效整合后臺(tái)資源，向前臺(tái)應(yīng)用提供市場(chǎng)及用戶(hù)需 求變化的快速適應(yīng)能力，同時(shí)又能夠?qū)⒍鄠€(gè)前臺(tái)應(yīng)用中可重用的公共業(yè)務(wù)資源沉 淀下來(lái)，用以提高效能、消除冗余和降低成本。

中臺(tái)將支撐前臺(tái)多種業(yè)務(wù)形態(tài)的 技術(shù)和業(yè)務(wù)的綜合能力平臺(tái)，具備了對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)變化及創(chuàng)新的快速響應(yīng)能力。 前臺(tái)越來(lái)越薄，越來(lái)越碎片化，中臺(tái)積累越來(lái)越厚，通過(guò)中臺(tái)的強(qiáng)大能力支撐，使輕量化的前臺(tái)可塑性越強(qiáng)，能夠圍繞用戶(hù)及市場(chǎng)需求變化快速做出適應(yīng)性調(diào)整， 使企業(yè)可以迅速響應(yīng)瞬息萬(wàn)變的客戶(hù)市場(chǎng)，真正做到自身能力與用戶(hù)需求的持續(xù) 對(duì)接。

④SaaS+PaaS 將成集團(tuán)管理軟件新模式

目前 SaaS 產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期，未來(lái)各細(xì)分領(lǐng)域的需求也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。PaaS 平臺(tái)對(duì)于集團(tuán)大型管理系統(tǒng)的部署和 SaaS 的持續(xù)擴(kuò)展更加重要。在容器技術(shù)的推動(dòng)下，SaaS+PaaS 將成為集團(tuán)管理軟件的新模式。

⑤數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展

基于大數(shù)據(jù)分析的行業(yè)應(yīng)用以及機(jī)器學(xué)習(xí)算法給人工智能的發(fā)展帶來(lái)重大突破，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)了全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)消費(fèi)終端數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)以及供 應(yīng)鏈管理也使個(gè)性化定制和柔性制造成為可能，未來(lái)有可能進(jìn)一步形成從供應(yīng)鏈 到電子商務(wù)的全流程數(shù)據(jù)系統(tǒng)。