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(1)城鎮(zhèn)化進程加快,環(huán)衛(wèi)服務市場化程度加深
隨著經濟的快速發(fā)展以及國家對基礎設施建設的大力投入,近年來我國城鎮(zhèn)化率顯著提升。截至 2021 年底,我國的城鎮(zhèn)化率已達 64.72%,城鎮(zhèn)常住人口已達 9.14 億。根據(jù)中國社會科學院財經院發(fā)布的《中國城市競爭力第 17 次報告》預測,2035 年中國城鎮(zhèn)化比例將達到 70%以上。城鎮(zhèn)化率的提升直接增加了道路清掃面積及城區(qū)綠化面積,進而提升清掃保潔需求以及環(huán)衛(wèi)裝備需求。
隨著垃圾分類試點及國家制度的推進,單獨的垃圾分類招標項目以及與環(huán)衛(wèi)服務打包招標的情況不斷增加,環(huán)衛(wèi)服務市場規(guī)模顯著放大。2021 年全國共開標環(huán)衛(wèi)服務項目/標段 20,535 個,中標項目年化總額 715 億元、合同總額 2,162億元,開標項目總量和年化總額均創(chuàng)歷史新高。在政策鼓勵市場化、政府移交環(huán)衛(wèi)服務訴求、環(huán)衛(wèi)公司具備效率、成本優(yōu)勢的背景下,未來我國環(huán)衛(wèi)產業(yè)的市場化程度將不斷深化,進一步推動環(huán)衛(wèi)市場訂單放量,市場需求將持續(xù)增長。
(2)隨著城市管理市場化,“城市大管家”服務模式日漸成熟
2015 年 12 月 24 日,中共中央、國務院聯(lián)合下發(fā)《關于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的指導意見》(中發(fā)〔2015〕37 號),提出要“發(fā)揮市場作用,吸引社會力量和社會資本參與城市管理。鼓勵地方通過政府和社會資本合作等方式,推進城市市政基礎設施、市政公用事業(yè)、公共交通、便民服務設施等的市場化運營。推行環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化管養(yǎng)作業(yè)、公共交通等由政府向社會購買服務,逐步加大購買服務力度”。
隨著城市管理市場化,“城市大管家”的服務模式日漸清晰。在該模式下,城市服務商以城市的環(huán)衛(wèi)清掃工作為載體,從橫向拓寬產業(yè)鏈,實現(xiàn)從環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾分類、地下管網(wǎng)維護、市政道路維護、交通設施管理、公園管理、水體維護、政府物業(yè)服務到城市停車等公共空間整體市場化管理服務。
(3)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化管理內容更加豐富
政府購買服務模式下,政企合作模式較為單一,傳統(tǒng)的環(huán)境衛(wèi)生管理服務按照作業(yè)內容主要為:道路和水域的清掃保潔、垃圾收運轉運、公廁保潔和垃圾中轉站運營管理等。一方面,在 PPP 模式興起的推動下,環(huán)境衛(wèi)生管理的內容已然更加豐富。除了傳統(tǒng)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務,環(huán)境衛(wèi)生管理的服務內容還涵蓋了市政綠化管養(yǎng)、市政工程管理維護、市政工程建設及運營,比如垃圾中轉站、垃圾填埋場、垃圾綜合處理廠的建設和運營等。
此類綜合性較強的環(huán)境衛(wèi)生管理項目覆蓋了環(huán)境衛(wèi)生管理鏈條的大部分甚至整個服務環(huán)節(jié),因此被稱為“城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化管理”項目。“城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化管理”項目的付費方式通常采取一體化打包,即采用綜合型付費方式。另一方面,以往市容管理服務主要以城市為服務對象,隨著近兩年國家城鄉(xiāng)環(huán)境治理等規(guī)劃及政策推動,尤其是十九大報告中提出的“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農村人居環(huán)境整治服務也在被積極推向市場。
從傳統(tǒng)的城市環(huán)境衛(wèi)生清掃,到從全產業(yè)鏈角度綜合提升一個地區(qū)的整體市容環(huán)境質量水平,這種趨勢會給環(huán)境衛(wèi)生管理行業(yè)的產業(yè)升級帶來積極影響,使得企業(yè)在提高服務質量的同時,也將更加注重技術能力的提高和作業(yè)裝備的升級,有利于企業(yè)更好的投資和運營,同時會促進行業(yè)的快速發(fā)展。
(4)“城市大管家”服務模式作為環(huán)境衛(wèi)生管理行業(yè)的重要發(fā)展趨勢,智慧環(huán)衛(wèi)成為環(huán)衛(wèi)行業(yè)未來發(fā)展方向
城市服務提供者的城市管家的職能不斷強化,“城市大管家”以一個城市的環(huán)衛(wèi)清掃工作為載體,從橫向拓寬產業(yè)鏈,實現(xiàn)從環(huán)衛(wèi)一體化服務、垃圾分類、智慧城管建設、園林綠化養(yǎng)護、地下管網(wǎng)、市政道路維護、交通設施管理、公園管理、水體維護、公共物業(yè)服務、城市停車服務、城市綠色交通服務、農村環(huán)境綜合管理服務、農村基礎設施投資建設、農村污染物處理及環(huán)境修復等公共空間整體市場化管理服務。“城市大管家”的全域性系統(tǒng)環(huán)境治理模式對公司設備投入、專業(yè)能力以及資金實力都有較高的要求。
“人多、面廣、事雜”是環(huán)境衛(wèi)生管理的顯著特點,引進信息技術配置眾多的環(huán)衛(wèi)資源,實現(xiàn)優(yōu)化組合將是行業(yè)未來發(fā)展的方向。因此,“智慧化”正在成為環(huán)境衛(wèi)生管理行業(yè)發(fā)展趨勢,“智慧環(huán)衛(wèi)”依托物聯(lián)網(wǎng)技術,打造智慧環(huán)衛(wèi)云平臺,通過實現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)情況和環(huán)衛(wèi)設備運轉情況的實時監(jiān)測,可以實現(xiàn)及時分配任務、提高突發(fā)事件的應急能力,除了提高企業(yè)的管理效率,還可以有效降低管理成本。
“智慧環(huán)衛(wèi)”將環(huán)衛(wèi)工作模式由“機械化”向“智慧化”升級,使得環(huán)境衛(wèi)生管理工作更加專業(yè)、高效?!爸腔郗h(huán)衛(wèi)”將環(huán)衛(wèi)工作模式由“機械化”升級為“智慧化”,使得環(huán)境衛(wèi)生管理工作更加專業(yè)、高效。智慧環(huán)衛(wèi)云平臺運營的示例圖如下: